Zkratka B2E je odvozena z anglického pojmu „Business to Employee“ a zabývá se komunikačním vztahem mezi:
- obchodníkem a jeho zaměstnanci
- mezi zaměstnanci samotnými
Jak tato komunikace probíhá
V běžném prostředí bývá tato komunikace zprostředkována tzv. intranetem. Bavíme-li se však o e-commerce, komunikační systémy jsou podobné intranetu. Plánování v nich je však zaměřeno spíše na jednotlivce, tudíž se jedná o více personalizovaný systém.
Co může patřit do B2E
Součástí B2E může být například:
- e-learning
- plánování
- firemní strategie
Cíle
- zvýšení produktivity zaměstnanců
- vzdělávání zaměstnanců
- informovanost
- stálou motivaci k práci
Z těchto cílů lze také odvodit, že model B2E může být použitý i k řízení celého personálu.
Online marketingoví experti k vašim službám
Potřebujete vytvořit skvělé webové stránky, zvýšit návštěvnost či konverzi, nebo se třeba jenom na něco zeptat? Rádi vám poradíme a pomůžeme!
Další definice pojmů