Optimalizace E-shopů aneb e-commerce SEO

Jak na něj v roce 2026 krok za krokem

Láká vás představa provozování e-shopu, kde se objednávky jen hrnou, každý proces je perfektně vyladěný a vy už jen počítáte zisky?

Než se zasníte příliš, nezapomněli jste na něco?

Bez SEO neboli optimalizace e-shopu pro vyhledávače dnes ve světe e-commerce nedáte ani ránu.

Pojďme si blíže povědět, jak zajistit, že se váš e-shop mezi ostatními ve vyhledávačích rozhodně neztratí.

Čemu vás návody ze série "Jak na SEO" naučí

Kapitola 1 – Nejdůležitější ON PAGE faktory pro organické umístění ve výsledcích vyhledávání
Kapitola 2 – Nejdůležitější OFF PAGE faktory pro organické umístění ve výsledcích vyhledávání
Kapitola 3 – Základní SEO analýza webu – сo je potřeba zkontrolovat před další SEO prací
Kapitola 4 – Jak správně dělat analýzu klíčových slov
Kapitola 5 – Jak vytvářet obsah pro vaše prospektivní klienty
Kapitola 6 – Jak nastavit a optimalizovat váš profil na Google My Business
Kapitola 7 – Jak vyčnívat nad ostatní v rámci lokálního vyhledávání
Kapitola 8 – Jak na linkbuilding, který nepovede k penalizaci vašich stránek
Kapitola 9 – Jak na SEO pro e-shopy aneb e-commerce SEO.
Kapitola 11 – Jak měřit úspěch SEO, i když nejste statistik
Kapitola 12 – Jaké SEO služby využít pro zvýšení vašich prodejů

Že bude průběžně lákat návštěvníky z vaší cílové skupiny a co možná nejúspěšněji je měnit na zákazníky. Třeba tak, jako v některé z našich případových studií.

Probereme vše od analýzy klíčových slov až po technické SEO a linkbuilding. Zkrátka vše, bez čeho se žádná propagace e-shopu na internetu neobejde.

Dejme se do toho.

Obsah

Základem je analýza klíčových slov

Bez toho, abyste znali správná klíčová slova, se vaše SEO nehne z místa.

Klíčová slova jsou stavebním kamenem optimalizace stránek. Je třeba nejen vědět, jaká klíčová slova lidé v souvislosti s vaším odvětvím a vaší nabídkou vyhledávají. Měli byste také určit, jaký záměr při takovém vyhledávání mají.

Teprve s těmito znalostmi můžete stránky vašich produktů a kategorií upravovat tak, aby přitahovaly co největší návštěvnost. A aby těmto návštěvníkům nabídly takový obsah, který očekávají a hledají.

Klíčová slova nejenže určují obsah a podobu jednotlivých stránek, ale význam mají i z technického hlediska. Ovlivňují mimo jiné i architekturu webu, URL adresy, popisy obrázků a řadu dalších faktorů, které rozhodují o úspěchu či neúspěchu vašich stránek.

Ta správná klíčová slova vám pomůže najít “klíčovka”, neboli analýza klíčových slov. Ta se skládá z několika fází, totiž:

Definice cílů a cílového publika. Před zahájením analýzy je důležité rozhodnout se, jakých výsledků přesně chcete dosáhnout a kdo je vaše cílová skupina. Tyto cíle pak budou rozhodovat o výběru klíčových slov.
Brainstorming a vytvoření počátečního seznamu slov a frází. V této fázi vytvoříte první seznam potenciálních klíčových slov. Zahrnují se sem témata, fráze a dotazy, které jsou relevantní pro vaše produkty, služby nebo obsah.
Použití nástrojů pro výzkum klíčových slov. K rozšíření a zpřesnění seznamu se používají specializované nástroje pro analýzu klíčových slov. Tyto nástroje vám poskytnou potřebná data o objemu vyhledávání, konkurenci a dalších faktorech.
Analýza konkurence. Nesmíte opomenout ani klíčová slova, která používají vaši konkurenti. To může poskytnout cenné nápady na slova a fráze, na které jste možná zapomněli.
Vyhodnocení a výběr klíčových slov. Na základě faktorů jako je objem vyhledávání, míra konkurence, relevance pro vaše produkty a cílové publikum pak můžete vytvořit konečný seznam klíčových slov, na které se zaměříte.
Organizace a prioritizace klíčových slov. Rozdělení klíčových slov do skupin podle témat nebo zamýšleného použití. Prioritizace klíčových slov podle důležitosti pro vaše obchodní cíle.
Implementace. Nakonec zbývá získaná klíčová slova uplatnit ve vašem obsahu, ať již jde o stránky kategorií, produktů, blogu, eventuálně i reklamních kampaní a dalších marketingových materiálů i mimo vaše stránky.

Definování cílů a publika

Cíle

V rámci definování cílů byste měli mít jasno v konkrétních produktech nebo kategoriích, u kterých chcete zvýšit prodeje. To může zahrnovat sezónní položky, nové produkty, nebo produkty s vysokou marží.

Optimalizace by se tak měla zaměřit na specifická (long-tail) a nákupně orientovaná klíčová slova, která se k těmto produktům vztahují.

Tato slova se nachází ale až v ústí nákupního trychtýře, a vy byste se měli ideálně snažit postupně pokrývat tento trychtýř celý.

Začněte tedy vysoce konverzními a nákupními klíčovými slovy pro produkty a kategorie.

Postupně ale přidávejte i nové stránky, které se budou věnovat například různým problémům, které vaši zákazníci řeší, návodům, srovnáním produktů mezi sebou apod.

Na závěr se snažte pokrýt ještě ideálně žhavá a virální témata související s vaším oborem, nebo informační témata, která pomohou se zvýšením návštěvnosti stránek.

Tyto návštěvníky pak můžete přirozeně provést výše zobrazeným trychtýřem až k nákupu.

Publikum

Analýza cílového publika tvoří další důležitý podklad pro výběr a zacházení s klíčovými slovy.

Měli byste jasně definovat charakteristiky vaší cílové skupiny jako je věk, pohlaví, geografickou polohu, jazyk a další demografické faktory.

Analyzujte, jak se vaše cílové publikum chová online – jaké typy produktů vyhledávají, jaké jsou jejich nákupní preference a jaké mají zvyky při procházení internetu.

Zaměřte se na to, jaké problémy vaše produkty řeší nebo jaké zájmy a potřeby uspokojují. Uvažujte, jaká klíčová slova mohou použít lidé, kteří hledají řešení, které vaše produkty nabízejí.

Je také třeba porozumět takzvané cestě zákazníka, od objevení produktu až po nákup. To zahrnuje fáze uvědomění, zvážení a rozhodnutí. Ke každé z těchto fází se také váží specifická klíčová slova a fráze.

V některých případech je také nutno vzít v potaz sociální, kulturní a sezónní trendy. To vše se může promítnout do chování vašeho cílového publika také.

A pokud máte již existující zákazníky, analyzujte jejich chování a preference. Data z CRM systémů, nákupní historie a interakce na sociálních sítích poskytují cenné informace.

Začínáme hledat klíčová slova

V první fázi ještě neřešte konkrétní nástroje, s jakými klíčová slova vyhledávat. Spolehněte se na svůj vlastní mozek, do ruky vezměte třeba tužku a papír.

Vytvořte si také Excelovou tabulku. Do ní budete všechna klíčová slova, která najdete, vkládat. Většina nástrojů pro analýzu klíčových slov, vám umožní exportovat výsledky do Excelu ve formátu .csv

S nástroji ale budete pracovat až později.

Na začátku se dáme do hledání takzvaných “seed keywords” – základních klíčových slov.

Jde o nejobecnější fráze a slova, která vás napadnou v souvislosti s vaším byznysem. Může jít o opravdu všeobecné pojmy jako “kávovar”, “tenisky”, “kožené boty”, vybavení pro cyklisty” a podobně.

Při hledání základních klíčových slov si musíte položit tyto otázky:

Výše jsme řekli, že základní klíčová slova mohou být klidně obecná. Pokud vás ale už teď napadají nějaká slova konkrétnější tím lépe (například “náhradní díly pro škodu octavia” namísto slov jako “auto” nebo “octavia”).

Tato klíčová slova slouží jako výchozí bod pro další výzkum. Z nich jsou odvozovány další relevantní klíčová slova a fráze, které jsou specifičtější nebo mají různé variace.

Seed keywords pomáhají identifikovat a rozumět tržním příležitostem a konkurenčnímu prostředí. Podrobnější analýzou obecných seed keywords můžete zjistit, jaké bližší dotazy nebo problémy hledá vaše cílové publikum.

Ze seed keywords lze později odvodit dlouhé fráze, známé jako „long-tail keywords“ čili klíčová slova s dlouhým chvostem. Ta jsou často méně konkurenční a mohou mít vyšší konverzní poměr, protože jsou více specifičtější a často vyjadřují konkrétní záměr uživatele. S tím už vám ale mohou pomoci další speciální nástroje.

Spouštíte nový web a chcete mu dát solidní SEO základ, na kterém můžete stavět ještě dlouhé roky?

Vezměte si na pomoc náš návod “60 dní pro úspěch SEO”. Strukturovanou příručku, kde najdete jasně definované úkoly, které začínajícímu webu zajistí co největší růst.

Hledat seed keywords vám pomohou i speciální nástroje

Jestliže máte již e-shop trochu rozjetý, nebudete nejspíš základní klíčová slova tolik potřebovat. Při další analýze můžete rovnou pracovat s klíčovými slovy, která se na vašem webu už vyskytují.

Pokud ale zakládáte zbrusu nový e-shop, můžete se inspirovat u konkurenčních stránek, které se pro vaše klíčová slova umisťují a získat tak navíc některá základní klíčová slova, která vás ještě nenapadla.

K tomu poslouží třeba (placený) nástroj Ahrefs Site Explorer.

Řekněme, že je váš e-shop zaměřený na doplňky stravy. V hlavě máte totální blok a žádné jiné klíčové slovo než doplňky stravy vás nenapadá.

Nevadí. Klidně napište do Googlu “doplňky stravy” a do Ahrefs Site Exploreru postupně zadejte URL vašich TOP konkurentů z výsledků.

V levém sloupečku pak klikněte na položku “Organic Keywords” a zobrazí se vám seznam všech klíčových slov, pro něž se umisťují stránky vaší konkurence.

Jelikož v této fázi hledáte pouze základní klíčová slova, můžete výsledky vyfiltrovat ještě podle:

počtu slov (základní klíčová slova se skládají typicky jen z 1-2 slov)
objemu vyhledávání (základní klíčová slova bývají nejvyhledávanější)
znění (vyloučit z výsledků vaše základní klíčové slovo, v tomto případě “doplňky stravy”, abyste našli další základní klíčová slova, které toto slovo neobsahují)

Podobně lze základní klíčová slova získat i prostřednictvím jiných nástrojů, jako je Moz Keyword Explorer nebo Semrush, Collabim. Neváhejte vyzkoušet i je.

Nechte si základní klíčová slova našeptat od Googlu

Jednoduchým způsobem, jak získat některá další základní klíčová slova je nechat sám Google, aby vám je poradil.

Napište své klíčové slovo do vyhledávače a naskočí vám hned několik dalších návrhů

Nezapomeňte zkontrolovat ani sekci Související vyhledávání níže na stránce, kde také můžete najít nějaké návrhy.

Další nápady může někdy přinést i sekce Lidé se také ptají. Nezapomínejte také, že když rozkliknete poslední otázku, objeví se vám ještě další.

Základní klíčová slova můžete čerpat ještě z mnoha dalších zdrojů, jako různá fóra, blogy apod.

Základních klíčových slov nemusíte hned ze začátku nasbírat příliš. V závislosti na tom, co přesně nabízíte a jak velký e-shop provozujete, může být vašich “seed keywords” zhruba 10-30. S tím už se dá pracovat dále.

Je načase základní klíčová slova rozšířit

Pro získání podrobnějších klíčových slov s největším potenciálem se neobejdete bez patřičných nástrojů. Naštěstí je jich k dispozici spousta a určitě doporučujeme nespoléhat se pouze na jeden.

Žádný nástroj není 100% perfektní a čím více jich zapojíte, tím větší máte šanci, že objevíte více klíčových slov, která by vám jinak unikla.

Začít můžete již zmíněným nástrojem Ahrefs Site Explorer (existuje ale řada dalších alternativ). Původně jsme s jeho pomocí vyhledávali základní klíčová slova.
Nyní tato slova zadáváme do Googlu a podíváme se, kdo se pro tato klíčová slova umisťuje nejlépe.

Všímejte si, o jaké typy stránek se jedná. Snažíte se optimalizovat e-shop. Pokud vidíte, že pro dané základní klíčové slovo dosahují nejlepších výsledků blogy nebo stránky s úplně jiným zaměřením než ta vaše, vyzkoušejte jiné základní klíčové slovo.

Nebo zkuste to původní zpřesnit (např. již zmíněné “náhradní díly pro octavie” namísto “octavie”).

Takto byste postupně měli identifikovat řadu webů a e-shopů podobných tomu vašemu. To je vaše největší konkurence.

Organic Competitors v Ahrefs

S pomocí Ahrefs Site Explorer na to můžete jít i obráceně, tedy začít ne klíčovými slovy, ale samotnými konkurenty. Přejděte do sekce Organic Competitors, zadejte URL vaší stránky a zobrazí se vám weby, které se umisťují ve vyhledávačích pro stejná klíčová slova, jako vy.

Opět se ujistěte, nakolik jsou tyto weby svým zaměřením podobné vašemu. Vidět můžete, kolik má každý z těchto webů stránek – velikost webu je na obrázku níže reprezentována velikostí kruhu.

Na vertikální ose pak vidíte organickou návštěvnost každého z vybraných webů.
Na horizontální ose je odhadovaná cena této měsíční návštěvnosti, pokud byste se ji snažili získat přes PPC v Google Ads – to nás zatím nemusí zajímat.

Možná se tyto konkurenční weby také umisťují ještě pro další klíčová slova, která vám samotným unikla.

V Ahrefs Site Exploreru tedy postupně zadáváme jejich URL k analýze. Získáme tak přehled o nejnavštěvovanějších stránkách těchto webů. A o všech klíčových slovech, pro něž se tyto stránky umisťují.

Čím více konkurenčních webů takto analyzujete, tím lépe.

K této analýze nemusíte využívat pouze Ahrefs. Podobné funkce nabídne například Moz, Semrush, z českých nástrojů pak Svatý grál od Collabimu. Doporučujeme využít také crawlingové nástroje jako Netpeak Spider nebo Screaming Frog.

Na případě Ahrefs si můžeme ukázat, jak z takového konkurenta klíčová slova “vyždímat”

Nejprve zadáte jeho URL do vyhledávacího řádku.

V postranním panelu zvolíte „Organic Keywords“.

A nyní uvidíte všechna klíčová slova, pro která se daný web ve vyhledávačích zobrazuje.

A to není všechno, položka “Competitors” v postranním panelu vám ukáže přehled ještě dalších konkurenčních webů podobných tomu, který právě analyzujete.

U každého z nich můžete zopakovat stejný proces a za chvíli budete mít tolik klíčových slov, že si s nimi ze začátku ani nebudete vědět rady.

Čím více nástrojů jako SEMRush, Ahrefs a další v arzenálu máte, tím vyšší jsou vaše šance, že vám žádné zajímavé klíčové slovo neunikne. S volbou nástroje vám určitě poradí i každý specialista poskytující SEO poradenství.

U konkurence se vyplatí nejen nechat projít její web analytickými nástroji, ale na jejich web se podívat i sami. Všímejte si hlavně produktových kategorií a klíčových slov, které konkurenti k jejich popisu používají. Tyto poznatky pak ještě uplatníte při rozmýšlení architektury webu.

Nahlédněte i do Wikipedie

Zajímavým způsobem, jak přijít na ještě více klíčových slov, je podívat se, co říká o zboží, které nabízíte, Wikipedie. Můžete tak objevit zajímavá klíčová slova pro produkty nebo kategorie.

Začít můžete zadáním nejobecnějšího, seed klíčového slova do vyhledávače, řekněme třeba “boty”. A hned v článku o botách vidíme spoustu nových slov.

Dále můžete být ještě specifičtější a podívat se třeba na polobotky, pokud je ve vaší nabídce také máte. A hned vás vítá celá řada nových klíčových slov.

Wikipedie je přehledně strukturovaná a své záznamy třídí podle klíčových slov a kategorií, což je pro vás jako provozovatele e-shopu ideální.

Inspiraci můžete čerpat i z velkých webů a srovnávačů zboží

Podobný princip jako u Wikipedie můžete aplikovat i na různé velké e-shopy a srovnávače zboží a cen.

Vyzkoušet můžete stránky jako

A další weby podobného typu. Také tam najdete zboží roztříděné do logických kategorií s využitím klíčových slov – a věřte, že takto velké obchody a srovnávače si na tom dávají záležet. Z toho můžete něco vytěžit i vy.

Na začátek

Kde ještě klíčová slova nacházet

Plánovač klíčových slov od Google

Součástí služby Google Ads (produkt od Googlu zaměřený na propagaci a reklamu pro firmy) je i plánovač klíčových slov. K jeho využívání potřebujete jen založit si účet na Google Ads, což rozhodně doporučujeme.

Jakmile je tento krok za vámi, můžete do vyhledávacího pole v sekci Keyword Ideas začít zadávat vaše seed keywords (základní klíčová slova) a plánovač sám přijde s dalšími návrhy souvisejících klíčových slov a frází.

Kromě toho můžete pro každé klíčové slovo zjistit i údaje o objemu vyhledávání a prognózy.

Vedle záložky Keyword Ideas se podívejte také do sekce Ad Group Ideas, kde se také mohou objevit zajímavé fráze, které by vám jinak unikly.

Plánovač klíčových slov od Googlu má svá omezení a velmi často vám jako návrhy zbytečně generuje i řadu synonymních variant stejného slova namísto opravdu unikátních klíčových slov. I tak se ale vyplatí jej používat a v jeho výsledcích se určitě objeví i něco zajímavého.

Zde se podívejte na návod k použití plánovače klíčových slov.

Google Search Console, pokud máte rozjetý web

Nástroj Google Search Console vám umožňuje sbírat statistiky o návštěvnosti vašich stránek i chování uživatelů na nich.

Můžete jej ale využít i pro nalezení nových klíčových slov.

Google Search Console vám totiž poskytuje informace o všech klíčových slovech, která přivádí návštěvníky na váš web.

Může jít přitom i o klíčová slova, pro která jste stránky vůbec neoptimalizovali, Google vás ale i tak vzhledem k nim vyhodnotil jako relevantní výsledek. V takových slovech se může skrývat další potenciál.

Klikněte na „Výkon“: V levém bočním menu vyberte sekci „Výkon.“ Zde najdete informace o výkonu vašeho webu ve vyhledávači Google.

V sekci „Výkon“ klikněte na „Dotazy.“ Tato sekce zobrazuje seznam klíčových slov, na která se váš web zobrazuje ve výsledcích vyhledávání a která přivádějí návštěvníky na váš web. Zde můžete vidět objem kliknutí, zobrazení a míru kliknutí (CTR) pro každé klíčové slovo.

Hledejte klíčová slova, která jsou související s obsahem vašeho webu, ale nejsou v seznamu jako hlavní klíčová slova. Mohou to být delší fráze nebo variace, které byste mohli začlenit do svého obsahu.

Takto byste měli získat poměrně široký seznam klíčových slov. Na jejich základě pak můžete aktualizovat nebo rozšířit obsah na svém webu – ale to až později.

Pozor: Google Search Console má omezení jen na tisíc výsledků najednou. Pro menší e-shop by to mělo stačit. Pro velký e-shop musíte výsledky buď brát průběžně, případně existují i metody, jak stáhnout všechny výsledky naráz.

Tady se dočtete o 3 způsobech, jak exportovat kompletní data s GSC, i když mají více než 1000 výsledků.

Sklik.cz

Pro navrhování klíčových slov je možné použít i nástroj Sklik. Ten je orientován primárně na PPC reklamu ve vyhledávací síti Seznamu. Obsahuje také funkci Návrh klíčových slov, která vám navrhuje klíčová slova na základě vyhledávání na vyhledávací síti Seznamu.

Také zde můžete objevit slova a fráze, která by vám jinde unikla. Nástroj je poměrně intuitivní, s podrobnou nápovědou k jeho používání.

Sklik je možné do vašeho repertoáru nástrojů zařadit, za nás ale představuje nástroj poměrně problematický.

Často udává nepřesné výsledky týkající se počtu vyhledávání a navrhuje i některá nesmyslná klíčová slova. Nemáte tak žádnou jistotu, že nabízené výsledky z Skliku někdo vůbec hledá.

Pokud nejste v analýze klíčových slov již zkušení, nevadí, když Sklik pro začátek úplně vypustíte.

Sitechecker Keyword Suggestion Tool

Sitechecker Keyword Suggestion Tool je nástroj pro návrh klíčových slov, který vám může pomoci podstatně rozšířit jejich seznam. Nabízí varianty nejen pro Google, ale i Bing, YouTube, eBay a Amazon.

Může vám dát také spoustu nápadů na dlouhá klíčová slova, uplatnění najde i u PPC kampaní na Google Adwords a Bing Ads.

Díky Sitecheckeru je možné třídit výsledky vyhledávání podle preferovaných kritérií, jako jsou pozice, počet vyhledávání a cena za kliknutí (CPC).

Samozřejmostí je i možnost exportovat výsledky do formátu CSV, což usnadňuje hloubkovou analýzu a výběr klíčových slov, která jsou pro vás relevantní.

Klíčová slova dovede Sitechecker také efektivně organizovat do skupin, čímž se zjednodušuje jejich kategorizace.

Takto dokáže zpracovat až stovky tisíc klíčových slov současně, což vám dává obrovské množství možností pro další optimalizaci vašich stránek.

Svatý Grál od Collabimu

Součástí jednorázových analýz Collabimu je i nástroj Svatý grál. Podobně jako v Ahrefs do něj můžete zadat URL vašeho webu, pokud je už nějakou dobu rozjetý.

Vyjedou vám výsledky všech klíčových slov, pro která se váš web umisťuje – u některých to možná ani nevíte a můžete tuto znalost využít pro další optimalizaci.

Pokud je váš web ještě v plenkách, tak můžete místo toho stejným způsobem analyzovat URL vašich konkurentů. Získáte přehled o jejich klíčových slovech a pozicích, teoretické návštěvnosti i případných PPC reklamách, které si konkurenti platí.

Výsledky Svatého Grálu jsou hodně obšírné a musíte je celkem dost filtrovat, ale přesto se tímto způsobem dají získat klíčová slova, která vám třeba jinde utekla.

Výběr klíčových slov pro váš e-shop

Nyní jste již museli nasbírat hromadu klíčových slov. Zatím jste ještě neřešiili, zda jde o komerční, informační nebo jiná klíčová slova.

Nevíte ještě ani, jak těžké bude s jednotlivými slovy ve vyhledávačích prorazit – a jestli se vůbec vyplatí se o to pokoušet.

Nyní je načase slova utřídit a rozhodnout se, co s nimi dál a pro která váš e-shop optimalizovat.

O vhodnosti klíčových slov rozhodují typicky čtyři faktory:

Hledanost
Relevance vzhledem k vašim produktům
Záměr, s nímž lidé slovo vyhledávali
Konkurenčnost

Pojďme se na ně podívat.

Hledanost

Hledanost patří mezi jeden z nejdůležitějších faktorů, které při vyhodnocování klíčových slov použít.

Zároveň je ale hledanost také velice relativní. Jsou třeba úzce specializovaná odvětví, kde pouhé stovky, někdy dokonce i jen desítky měsíčních vyhledávání představují slušné číslo.

Jinde může mít klíčové slovo hledanost v řádu tisíců či desetitisíců a není to považováno za mnoho.

Proto je při vyhodnocování hledanosti porovnávat klíčová slova v oboru mezi sebou, abyste měli jasno v tom, jaká je zde zhruba průměrná četnost vyhledávání.

Průměrný objem měsíčního vyhledávání vám mohou napovědět různé nástroje, třeba Google Keyword Planner ve sloupci „Avg. monthly searches“.

Počítejte také s tím, že u řady produktů hledanost v průběhu roku výrazně kolísá. Zimní sportovní výbavu si lidé obvykle nekupují uprostřed léta, a plavky uprostřed zimy také nefrčí.

Sezónní proměny ale často postihují i klíčová slova, u kterých byste to nečekali, často z důvodů, které nejsou tak docela zřejmé. Nespoléhejte se proto nikdy na to, že má dané slovo stabilní hledanost, protože to tak cítíte.

Vždycky si zkontrolujte, jak se objem vyhledávání u klíčového slova v průběhu roku mění. Můžete to zjistit třeba s pomocí Keyword Planneru, který vám ukáže graf s objemy měsíčního vyhledávání pro každé zvolené slovo.

Nejdůležitější poznatky z roků praxe v lokální optimalizaci, shrnuté do 8 akčních bodů.

To najdete v našem návodu pro lokální SEO, určeném každému, kdo chce pro svou místní firmu získat více klientů i obchodních partnerů. Už za pár vteřin může tento návod putovat do vaší e-mailové schránky.

Na začátek

Relevance vzhledem k vašim produktům

To, že je klíčové slovo hojně vyhledávané, ještě nemusí znamenat, že je pro vás to pravé. Důležité je, aby skutečně odpovídalo tomu, co se zákazníkům snažíte prodávat.

Skutečně nechcete optimalizovat stránky pro klíčové slovo “luxusní šperky”, pokud nabízíte pouze standardní bižuterii, nebo pro slovo “smartphony” pokud nabízíte pouze “příslušenství pro smartphony”.

Vaši návštěvníci se pak budou nejspíš cítit oklamáni, budou stránky opouštět, v důsledku čehož může vaše pozice ve vyhledávačích klesat.

Je proto důležité optimalizovat pro taková slova, která skutečně odpovídají tomu, co nabízíte.

Jistě, nejde zcela vyloučit, že se někdy může povést získávat konverze i pro slova, která nejsou ve 100% shodě s vaší skutečnou nabídkou.

Doporučujeme ale vždy začít optimalizovat pro skutečně relevantní klíčová slova a případné experimenty tohoto typu nechat na později.

Nyní jste tedy identifikovali klíčová slova odpovídající vaší nabídce a máte i představu o jejich hledanosti. V dalším kroku bude třeba zjistit, co lidé, kteří tato klíčová slova vyhledávají, vlastně chtějí.

Záměr vyhledávajících

Klíčové slovo s velkým vyhledáváním ještě nemusí znamenat, že lidé, kteří jej vyhledávají, chtějí také něco kupovat.

Často platí, že u nejvíce vyhledávaných slov lidé pouze hledají nějakou informaci, nebo se jen poohlíží po různých možnostech.

Taková klíčová slova nemají “konverzní potenciál” – i když mají třeba význam pro oslovení širokého publika, zvýšení povědomí o vaší značce apod.

Vy se ale v první řadě zaměřte na slova, za kterými se skrývá opravdový záměr nakupovat. Jak to ale poznat?

Jedním ze způsobů může být klasické zadávání těchto slov do Googlu. Pokud tvoří většinu TOP výsledků prodejní stránky, pak je nejspíš záměrem vyhledávajících něco koupit – a Google tomuto záměru vychází vstříc.

Doporučujeme také zkontrolovat konkurenčnost daného klíčového slova v Google Keyword Planneru.

Míra nízké, střední nebo vysoké konkurence uvádí, kolik lidí se v Google Ads o dané klíčové slovo uchází pro své PPC kampaně a také indikuje vyšší cenu za proklik u takového slova.

Vysoká konkurence zde může být indikátorem komerčního potenciálu daného slova, ale stoprocentním pravidlem to není.

Pozor: I když jsou výsledky v Keyword Planneru ve většině přesné, nemůžete je brát absolutně bez další kontroly. Vždycky se vyplatí si daná klíčová slova proklepnout osobně, přímo ve vyhledávání.

Otevřete si vyhledávač v anonymním režimu (menu v pravém horním rohu prohlížeče > Nové anonymní okno). Zadejte dané klíčové slovo a prohlédněte si TOP 10 výsledků, jestli opravdu převažují komerční výsledky a co lidé očekávají jako odpověď na dané klíčové slovo.

Suggested bid

Ještě přesněji vám komerční potenciál daného slova může ukázat Suggested Bid neboli Navrhovaná nabídka. Ta ukazuje, kolik lidé za proklik u daného slova v Google Ads platí.

Pokud je tato částka vysoká, jedná se zřejmě o velice perspektivní klíčové slovo. Lidé jsou ochotni platit více za to, aby se pro toto slovo jejich výsledky zobrazovaly v TOPu.

Některá slova pak přímo bezprostředně vyjadřují záměr nakupovat. Třeba klíčové slovo “nákup biopotravin online” je ještě mnohem komerčnější než pouhé slovo “biopotraviny”. Tomu bude odpovídat i výše částky, kterou jsou prodejci ochotni za proklik platit.

Často zjistíte, že tato komerční slova mají menší hledanost. Zato tím větší je u nich šance, že lidé, kteří je hledají, mají skutečný záměr nakupovat.

Na začátek

Míra konkurence (Keyword Difficulty)

Míra konkurence je dalším faktorem, který je třeba zohlednit při výběru klíčových slov, pro která váš e-shop optimalizovat. Určuje, nakolik pro vás bude těžké se pro dané klíčové slovo umístit v TOP výsledcích.

Určit míru konkurence vám pomůže zjistit většina kvalitních SEO nástrojů. Například Ahrefs v rámci analytiky klíčových slov sleduje také “Složitost klíčových slov” / “Keyword Difficulty”.

Zadejte vybrané slovo do vyhledávacího řádku

Ve sloupečku „Keyword Difficulty“ uvidíte obtížnost klíčového slova vyjádřenou v procentech. Čím více procent, tím větší má v organickém vyhledávání slovo konkurenci.

Správně formulované klíčové slovo vám dá převahu

Ne všechny konkurenční stránky se na daný dotaz v TOP výsledcích umisťují proto, že by pro něj byly nějak extra optimalizovány. Často je Google nabízí proto, že se slovem pouze souvisejí a zatím nenašel relevantnější výsledek.

Řekněme, že nabízíte třeba nafukovací matraci ve tvaru lodě Millenium Falcon z hvězdných válek. Vidíte, že výsledky na tento dotaz jsou poměrně vágní.

Nejrelevantnější výsledek je nafukovací matrace s motivy Star Wars, jako další výsledky nabízí Google různé stavebnice a hračky, což už vůbec není ono.

Jestliže tedy nabízíte takový konkrétní typ nafukovacích matrací, může pro vás být snadné s tímto klíčovým slovem konkurenci porazit. Navíc je to velice specifický produkt, u kterého je velká šance, že kdo jej hledá, ten jej zamýšlí také koupit.

S podobně konkrétními, takzvaně long-tail klíčovými slovy, máte poměrně značnou šanci prorazit. Jsou velmi specifická, s vysokým konverzním potenciálem, nízkou konkurencí a relevantním vzhledem k vaší nabídce. Cena SEO se vám u takových slov vrací nejrychleji.

Ani nad obecnějšími klíčovými slovy ale nelze ohrnovat nos, protože mohou posloužit jako názvy kategorií.

Snažte se v rámci analýzy klíčových slov nasbírat dotazů co nejvíce. Jakmile jich máte dostatečné množství, je na čase udělat ještě dva kroky, totiž filtraci, clusterizaci a kategorizaci klíčových slov.

Filtrace klíčových slov

V tuto chvíli možná máte hromadu klíčových slov, ale určitě brzy zjistíte, že ne všechna jsou pro vaše účely použitelná.

V první řadě se v klidu zbavte slov duplicitních, slov s gramatickými chybami, překlepy či jinak nesmyslných.

Než se rozhodnete, které ze zbylých výsledků zařadit do seznamu slov, pro něž optimalizovat, měli byste nejprve odpovědět na několik otázek, respektive si ještě jednou zopakovat něco z toho, co bylo řečeno výše.

Přinese vám klíčové slovo dostatek organického provozu?

V tomto směru musíte zohlednit nejen měsíční objemy vyhledávání, ale i reálnou návštěvnost TOP stránek, která se pro dané klíčové slovo zobrazují.

V Ahrefs se takto rozlišuje mezi Search Volume a Traffic Potential. (Pokud je provoz výrazně vyšší, znamená to, že se stránka zobrazuje pro více klíčových slov a získává tak vysokou návštěvnost).

Můžete vyhledávajícím opravdu nabídnout, co pod tímto slovem hledají?

Nemá cenu snažit se za každou cenu o ranking pro klíčové slovo, u něhož vidíte, že nesouvisí s vaší konkrétní nabídkou.

Pokud děláte instalace kotlů nebo jejich prodeje, ale už ne revize, tak se nesnažte pro takové slovo optimalizovat.

Má klíčové slovo potenciál pro váš byznys?

Pokud se vrátíme k již zmíněnému marketingovému trychtýři, který začíná zaujmutím pozornosti, pokračuje přes rozvažování a končí nákupem, pak je zřejmé, že největší potenciál mají slova nákupní, na něž byste se měli soustředit především.

Jako alternativní zhodnocení potenciálu a důležitosti klíčových slov pro vás může sloužit tento model.

Představuje váš produkt vzhledem k danému dotazu / klíčovému slovu:

Cokoliv mimo to je pro váš byznys neužitečné a takové klíčové slovo můžete s klidem vyřadit ze hry.

Dá se pro klíčové slovo reálně dobře umístit?

V tuto chvíli musíte opět zvážit velikost a autoritu vašich konkurentů. Je těžké předstihnout zavedenou konkurenci, která má dávno vybudovanou reputaci a bohatý odkazový profil.

Na některých klíčových slovech bude prostě větší konkurence sedět jako žába na prameni a snažit se za každou cenu pro taková slova rankovat bude jen plýtvání prostředky.

Někdy je proto lepší se jich vzdát a soustředit se raději na méně konkurenční, typicky long-tailová klíčová slova.

Clusterizace klíčových slov

Clusterizování klíčových slov je proces, při kterém slučujete pod jeden dotaz vícero podobných a synonymních frází.

Clusterizace podle podobnosti a synonymnosti

Pokud máte například hromadu dotazů typu:

běžecké boty nike pánské
panske bezecke boty nike
boty nike pánské běžecké
boty nike panske bezecke
nike panske bezecke boty

Zkrátka dotazy, u nichž je jediným rozdílem slovosled nebo absence diakritiky, pak není problém pojmout tyto dotazy jako jeden.

Můžete vybrat třeba nejhledanější nebo gramaticky správnou variantu, objemy vyhledávání u každého z těchto dotazů sečíst a zprůměrovat. Výsledkem je jedno klíčové slovo, u kterého máte zhruba představu o jeho hledanosti.

Pokud máte podobným způsobem synonymních klíčových slov velký objem, pak nemusíte dělat celý proces ručně, ale využít k této práci nástroj OpenRefine.

Clusterizace podle záměru vyhledávání

Někdy nemusí být při clusterizaci klíčová slova synonymní nebo extrémně podobná jako v příkladu výše. Clusterizaci jde dělat také na základě podobnosti výsledků vyhledávání.

Konkrétní znění různých klíčových slov se mezi sebou může zcela lišit. Pokud pro ně ale vyhledávač nabízí stejné nebo podobné výsledky (alespoň 6 a více URL z TOP 10 je totožných), pak se tato slova dají zařadit do jednoho clusteru.

Evidentně se totiž vztahují ke stejnému tématu a mají stejný záměr vyhledávání. Nemusíte tedy vytvářet stránku pro každé z nich zvlášť a můžete je sloučit v rámci jedné stránky.

Jedno slovo v rámci tohoto clusteru bude generovat nejvíce návštěvnosti pro TOP 1 stránku. V Ahrefs se takovému slovu říká Parent topic a měl by sloužit jako vaše hlavní klíčové slovo.

Identifikovat parent topic pro daný cluster vám pomůže třeba Ahrefs Keyword Explorer, kam můžete zadat seznam dosud nasbíraných klíčových slov a vybrat možnost Cluster by Parent Topic.

Další užitečný nástroj pro srovnávání výsledků vyhledávání pro různá klíčová slova a jejich následnou clusterizaci je také keywordinsights.ai.

Segmentace klíčových slov

Segmentace klíčových slov představuje proces rozdělení seznamu klíčových slov do logických skupin nebo kategorií na základě různých kritérií, třeba podle témat, uživatelských záměrů nebo typů produktu.

Segmentace umožňuje lepší organizaci klíčových slov, na jejichž základě pak můžete budovat architekturu webu.

Uveďme si třeba jednoduchý příklad segmentace klíčových slov pro e-shop, který prodává sportovní oblečení:

Kategorie sportovního oblečení

Klíčová slova: "sportovní trička", "sportovní legíny", "sportovní mikiny", "sportovní mikiny dámské"

Tato skupina bude obsahovat klíčová slova související se základními kategoriemi, eventuálně podkategoriemi (sportovní mikiny/sportovní mikiny dámské) sportovního oblečení.

Značky a výrobci

Klíčová slova: "Adidas sportovní oblečení", "Nike sportovní oblečení", "Puma sportovní oblečení"

Tato skupina obsahuje klíčová slova, která se týkají konkrétních značek sportovního oblečení.

Specifické sporty

Klíčová slova: "fotbalové dresy", "tenisové oblečení", "běžecké legíny"

Tato skupina obsahuje klíčová slova, která se vztahují k určitým sportům a jejich specifickým potřebám v oblečení.

Sezónní nabídka

Klíčová slova: "letní sportovní oblečení", "zimní sportovní bundy", "podzimní sportovní boty"

Tato skupina obsahuje klíčová slova, která odkazují na sportovní oblečení vhodné pro různá období.

Charakteristika produktů

Příkladem takových slov mohou být "prodyšná sportovní oblečení", "komfortní sportovní legíny", "voděodolné sportovní bundy"

Tato skupina obsahuje klíčová slova, která popisují vlastnosti sportovního oblečení.

Informační a srovnávací klíčová slova

Klíčová slova: "nejlepší sportovní oblečení pro běh", "kde koupit fotbalové dresy", "slevy na sportovní oblečení"

Tato skupina obsahuje klíčová slova zaměřená na porovnávání produktů a různých nabídek, případně na tipy a rady, které se vztahují k produktům a jejich nákupu.

Třídění klíčových slov není zcela exaktní věda a občas může být některé zařazení sporné. Řídit byste se měli především vlastní znalostí oboru a schopností řadit zboží do logických kategorií.

Nebo udělat to, co vždy, když si v SEO nevíte rady – podívat se, jak to dělá úspěšná konkurence.

Nyní tedy máte seznam klíčových slov a máte představu o jejich záměru, hledanosti, komerčním potenciálu. Clusterizovali jste je a roztřídili do kategorií. Můžete tedy začít přemýšlet nad architekturou webu.

Jak stavět web aneb architektura webu

Architekturou webu rozumíme způsob, jakým jsou vaše stránky zorganizovány, jejich vzájemnou hierarchii a funkce, které umožňují návštěvníkům navigaci po vašem webu.

Jde o faktor rozhodující o tom, jak rychle se návštěvník dostane, kam potřebuje – a tím i zvyšuje šance na jeho konverzi.

Nad architekturou je třeba obzvlášť přemýšlet u e-shopů, které mají z podstaty věci více stránek než běžné weby. Počet stránek u některých e-shopů jde až do milionů.

Jak architekturu takových gigantů zvládnout? V podstatě na stejném principu jako jakékoliv jiné weby. Ať jde o drobný e-shop s desítkami nebo stovkami produktů nebo o obchod, kde jich jsou miliony, všichni by měli dodržovat dvě základní pravidla.

1. Jednoduchost a škálovatelnost

Počítejte s tím, že váš e-shop poroste. Je proto důležité držet se při jeho tvorbě základních principů, které pak už jen doplňujete a rozšiřujete.

Základní struktura i funkce e-shopu by měly být nastaveny tak, aby stejně dobře fungovaly pro desítky nebo tisíce produktů, a aby byly schopny bez problémů integrovat nové zboží a nové kategorie zboží, aniž by se zásadně měnily.

Také funkce e-shopu by měly být jednoduše aplikovatelné a škálovatelné.

Příkladem je třeba filtrování produktů podle atributů (výrobce, cena, barva, materiál apod.). Jednoduchá funkce, které nakupujícím umožňuje vyhledat požadovaný produkt v dané kategorii rychle a přesně – a je přitom jedno, zda je tam produktů sto nebo milion.

Podobně jednoduchá a využitelná pro libovolné množství produktů je třeba funkce fulltextového našeptávání, která pomáhá zákazníkům nabídnout adekvátní produkty, ještě než napíšou jejich celý název.

Princip škálovatelnosti by měl řídit i vaše rozhodnutí například při výběru šablony nebo CMS pro váš e-shop. (Jestliže jej nechcete vytvářet od nuly zcela svépomocí). Vybírejte takové, co umožňují integraci nových funkcí a průběžné rozšiřování těch základních.

Myslet musíte i na takovou věc, jako je výběr hostingu. Počítejte s tím, že počty vašich návštěvníků porostou a v sezónních špičkách nemusí některé méně kvalitní hostingy nápor stíhat.

2. Tři kliknutí a dost. Anebo ne?

Pravidlo tří kliknutí říká, že žádná stránka na vašem webu by neměla být vzdálena více než tři kliknutí od vaší hlavní stránky.

Jde o maximální zjednodušení navigace na stránce, které je uživatelsky přívětivé a dokonce ho mají rádi i roboti vyhledávačů, kterým významně usnadňuje procházení. Snažte se toto pravidlo při stavbě vašeho webu dodržovat. Ale ne otrocky.

Obzvlášť u velkých e-shopů s obřím sortimentem může totiž pravidlo tří kliknutí někdy paradoxně navigaci ztěžovat.

Pokud máte rozsáhlý e-shop s mnoha kategoriemi a podkategoriemi, může být přirozenější mít více kliků na dosažení konkrétního produktu, aby byla zachována správná hierarchie produktů a kategorií.

Například u módního e-shopu by mohlo být smysluplné, aby uživatel nejprve vybral obecnou kategorii (boty), poté specifičtější kategorii (např. pánská obuv), poté podkategorii (např. tenisky) a až potom konkrétní produkt. To by se s pravidlem tří kliknutí nepovedlo.

Možným řešením je v takovém případě implementace takzvaného Mega Menu. To je velké menu rozdělené do více segmentů, které se obvykle zobrazí, když přejedete myší k některé položce v navigační liště.

Rychle se tak můžete dostat prakticky k jakékoliv kategorii a podkategorii jedním klikem.
Příkladem dobrých Mega Menu může být třeba Adidas

nebo Aliexpress.

A mnohé další.

I pokud se z nějakého důvodu megamenu na vašem e-shopu rozhodnete neimplementovat a pravidlo tří kliknutí nemůžete vždy dodržet, pořád myslete na to, že čím méně kliknutí, tím lépe.

Pokud to není na úkor logiky a přehlednosti.

Jak vypadá špatná architektura e-shopu

Obrázek níže je ukázkovým příkladem, který pravidla jednoduchosti a přehlednosti porušuje.

Obsahuje zcela zbytečné mezikategorie, které jen zvyšují počet potřebných kliknutí, než se dostanete k relevantním produktům. Ztěžuje i přidávání nových kategorií, které by vyžadovalo tvorbu další vrstvy navíc.

Z hlediska SEO je i chyba v tom, že taková architektura webu zbytečně rozmělňuje odkazovou autoritu.

Odkazová šťáva, která teče z hlavní stránky do stránek dalších, se v každém zbytečném mezistupni vyplývá, takže stránky podkategorií a jednotlivých produktů ve větší hloubce už jí mohou mít jen málo.

Pravidlo tří kliknutí je zde porušeno zcela zbytečně, různé podkategorie zde pouze brzdí cestu k produktu, aniž by nabízely cokoliv navíc.

Naopak příkladem dobré architektury může být obrázek níže, kde se odkazová šťáva bez zbytečných mezistupňů rozlévá z hlavní stránky do kategorií, z nich do podkategorií a nakonec do produktů.

Pokud se už na vašem současném webu nějaké chyby v architektuře vyskytují, doporučujeme nesnažit se je sami překopávat, pokud nevíte, co děláte.

Kvalifikovaný SEO specialista vám může pomoci zajistit přesměrování ze starých stránek na nové a zlepšit architekturu webu, aniž by se tím příliš narušoval již zavedený provoz a zákazníci končili na stránkách 404 apod.

Na začátek

Příklad uživatelsky přívětivého a přehledného e-shopu

Podívejme se ještě na ukázku přehledně uspořádaného obchodu, kde stačí jen pár kliknutí a jste tam, kde potřebujete. Poslouží nám k tomu třeba Nike. Hledáte tréninkové boty pro muže? Tak si hned na úvodní stránce vyberete hlavní kategorii, třeba Muži.

Poté si zvolíte boty

A další kliknutí už vás přivede přímo k tréninkovým botám.

Pokud je pro vás nabídka stále příliš obecná, můžete ji ještě odfiltrovat postranním filtrem.

A je to. Všechno jasné, přehledné, s minimem mezistupňů a zbytečných kategorií. Na vašem e-shopu byste se měli se svými produkty pokusit o něco podobného.

On-page optimalizace

Máte už jasno o hierarchii vašich stránek? Tak můžete začít s optimalizováním vašich kategorií i produktů, což jsou komerčně nejdůležitější součásti e-shopu.

Prvním předpokladem, že na stránku ve výsledcích vyhledávačů lidé kliknou, je chytlavý meta titulek a popisek. Meta tagy jsou tím, co se vám z dané stránky ve vyhledávačích zobrazuje jako první a měly by návštěvníky maximálně nalákat k dalšímu kliknutí.

Při tvorbě meta tagů pro jednotlivá slova využívejte osvědčeného pravidla. Modifikátory jako “levně”, “sleva”, “nákup”, “za nejnižší ceny”, “nejlepší” apod, výrazně zvyšují atraktivitu vašich meta tagů a popisků a s ní i šanci na proklik, případně nákup.
Záleží samozřejmě na povaze vaší nabídky i cílové skupiny.

Ne všichni hledají “nejlevnější” produkty. Vaše cílovka může stejně tak slyšet na modifikátory jako “luxusní”, “zakázkové”, “špičkové” a podobně. Sami jistě víte, co na vaší klientelu platí spíš.

Zároveň prodlužují vaše hlavní klíčové slovo, které se tak stává specifičtějším, “long tail” klíčovým slovem.

Takže jestli jsou vaším produktem řekněme “ručně pletená proutěná křesla”, neměli byste si vystačit s tím, že do meta titulku napíšete Ručně pletená proutěná křesla a tím to pro vás končí.

Přidáním modifikátorů se z Ručně pletených proutěných křesel mohou stát třeba:

Nejlepší ručně pletená proutěná křesla ve slevě

Nebo něco jiného, klidně kreativnějšího, ale pamatujte, že lidé v Googlu vyhledávají nejčastěji slova jako:

levně
ve slevě
hodnocení
recenze
doprava zdarma
nejlepší
nejlevnější
koupit online
sleva
záruka
výprodej

Jistě záleží i na tom, co nabízíte, ale takovéto modifikátory bývají při tvorbě meta tagů v podstatě “evergreeny” a jsou osvědčenými magnety na kliknutí, které zvyšují vaši míru prokliků (CTR).

Snažte se je proto zahrnout do meta titulků i popisků. Samozřejmě za předpokladu, že jsou také pravdivé. Psát clickbait o 50% slevě, když žádnou nenabízíte, by se vám vymstilo u zákazníků i vyhledávačů.

Příkladem meta tagů optimalizovaného s využitím modifikátorů může být třeba:

Meta titulek:

Nejlepší ručně pletená proutěná křesla se slevou 50%

Meta popisek:

Nakupujte ručně pletená proutěná křesla za nejlepší ceny ⭐ Vánoční výprodeje s 50% slevou ✔️ 200+ produktů, doprava zdarma u nákupu nad 1000 Kč.

Emoji:

Meta titulky a popisky lze ještě zpestřit i s pomocí některých vybraných emoji jako fajfka ✔️ nebo hvězdička ⭐.

Asi nejlepším zdrojem takových emoji je Emojipedia, případně GetEmoji. S emoji ale zacházejte s rozumem, raději nepoužívejte více než 3 a držte se spíše základních jako fajfky, hvězdičky, srdíčka nebo některé smajlíky, pokud se to hodí.

Výše uvedený je jen obecný příklad, určitě byste možná sami přišli na něco ještě chytlavějšího, ale představu, o co zde běží, snad máte.

Věnujte velkou pozornost popisům produktů a kategorií

Optimalizovat obsah stránek pro e-shop je dřina, obzvlášť, pokud nabízíte spousty produktů. Potřebujete kvalitní a zároveň konverzní obsah, a to se neudělá za den.

Naštěstí nám dnes přichází na pomoc ChatGPT, s nímž zvládnete generovat texty obstojné kvality ve velkém objemu a velice rychle tak popsat značná kvanta produktů. I ChatGPT dělá chyby a bez kontroly se neobejde, ale jako základ vám poslouží velmi dobře.

Při samotném popisu produktů, ať již jej děláte sami nebo s pomocí AI, pamatujte na tato pravidla:

Snažte se psát co nejdelší produktové popisy (1000+ slov)

Google miluje u stránek dlouhý obsah, protože čím více obsahu (pokud je opravdu obsahem a ne slovní vatou), tím snáze může pochopit, co stránka doopravdy nabízí.
Dlouhý obsah vítají i vaši zákazníci, kteří se chtějí zpravidla o daném produktu dozvědět co nejvíc, než jej opravdu koupí.

Jistě, pokud máte produktů opravdu hodně, nejspíš nebudete mít kapacity na to, napsat ke každému z nich dlouhý a podrobný popis. V takovém případě se snažte takový popis zajistit alespoň pro vaše nejdůležitější produkty.

Naopak u kategorií nemusí být obsah tolik dlouhý – záměrem zákazníka tam stejně není číst dlouhé texty, ale dostat se co nejdříve ke svému produktu. Optimální délka textů u kategorie je mezi 300-500 slovy, tedy něco mezi 1 a 2 normostranami, spíše méně.

Formou obsahu mohou být také recenze produktu přímo na stránce! Nejen proto je naprosto zásadní vkládání recenzí k produktům umožnit. Později recenze využijete i pro označování strukturovaných dat (o tom si ještě více za chvíli povíme).

Tip: K tvorbě obsahu pro větší množství produktů, které je nad lidské síly, využívají některé e-shopy i umělou inteligenci.

Používejte v textu (s mírou) klíčová slova

Ve vašem popisu kategorie nebo produktu se musí bezpodmínečně vyskytnout cílové slovo.

Nelze to ale přehánět – doby takzvaného tapetování klíčovými slovy jsou pryč a dnes se za podobné spamové taktiky dočkáte maximálně penalizace od vyhledávačů.

Optimální výskyt klíčového slova v textu je zhruba 3-5x. Vyhledávačům totiž opakování klíčového slova pomáhá pochopit hlavní téma stránky.

Platí také, že Google si nejvíce všímá klíčových slov, které se vyskytují na stránce nahoře. Určitě proto vaše klíčové slovo použijte v prvním odstavci textu / mezi prvními 300 znaky. Můžete, respektive měli byste jej i v tomto první výskytu tučně zvýraznit.

Klíčové slovo se musí bezpodmínečně objevit i v hlavním nadpisu H1 a dále v meta nadpisu a popisu stránky. Případná vedlejší klíčová slova pak můžete použít pro některý z nadpisů H2 a méně.

Také odkazy na stránku by měly mít jako anchor text nejlépe hlavní nebo alespoň některé z vedlejších klíčových slov. To platí 100% u odkazů interních v rámci webu. U externích odkazů je možné toto pravidlo občas porušovat v zájmu přirozenosti.

LSI klíčová slova

LSI klíčová slova (z angl. latent semantic indexing) představují klíčová slova, která jsou úzce spojena s klíčovým slovem, pro které stránku optimalizujete.

Pokud je vaším hlavním klíčovým slovem “horská kola”, mohou být LSI pro toto slovo:

MTB kola
terénní kola
kola s tlumičem
hardtail kola
enduro kola
cross-country
celoodpružená
trailová
cyklistika
extrémní jízda na kole
freeride

A tak dále.

LSI klíčová slova můžete nacházet třeba tak, že se podíváte na stránky jako Amazon, Glami, Heureka, Zbozi.cz a podobné. Na stránkách kategorií odpovídajících vašemu klíčovému slovu si pak všímáte dalších slov, která se v souvislosti s ním objevují.

Můžete jít i na stránky konkrétních produktů.

Analyzovat takto můžete i stránky úspěšnějších konkurentů, kteří jsou pro dané slovo v TOPu.

Pomůže také starý dobrý Google Keyword Planner

Zadat můžete také klíčové slovo do GKP a podívat se, která klíčová slova vám nabídne, jak v sekci Ad Group (Reklamní skupiny)

tak v sekci klíčových slov.

Na pomoc vám mohou přijít také našeptávače Googlu nebo Seznamu a kategorie souvisejících dotazů ve výsledcích vyhledávání. Některá LSI klíčová slova dokáže najít i ChatGPT.

Jakmile jste takto nějaká LSI klíčová slova nasbírali, rozhodněte se, která z nich vašemu produktu či kategorii nejlépe odpovídají, a zakomponujte je do obsahu také.

Úkoly, které jsou v SEO nejdůležitější a přináší nejvíce výsledků v nejkratším čase

Přesně takové jsme pro vás shrnuli v naší příručce o SEO pro začínající web. Na 58 stránkách najdete přehled toho, co jde stihnout za pouhých 60 dnů a nastavit rostoucí kurz vašeho webu, který si udržíte třeba roky.

Na začátek

Věnujte pozornost i podobě URL stránek

Z nejrůznějších SEO pokusů, které se v posledních letech udělaly, vysvítá, že Google dává přednost krátkým URL stránek. Ve výsledcích vyhledávání se umisťují lépe. Vyplývá to alespoň ze studií od Backlinko a Authority Hacker.

Zároveň ale z těchto studií vyplývá, že zas tak velikou roli délka URL v rankingu nehraje a rozhodně to není faktor, který by vám srazil vaz.

U e-shopu přirozeně dojde k tomu, že některé URL adresy budou delší. Produkt v kategorii a podkategorii zkrátka bude mít URL jako:

https://eshop.cz/kategorie/podkategorie/produkt.html

Tomu se zabránit nedá, ale rozhodně se dá zabránit tomu, aby se vaše URL zobrazovalo v základní, neupravené verzi, třeba jako

https://www.eshop.cz/index.php?page=article&id=5678&category=gardening&subcategory=tools&user=12345

Takový guláš je třeba nahradit přehledným textovým řetězcem, anglicky se mu říká content slug, který přesněji vyjadřuje, o čem stránka je.

https://www.eshop.cz/zahradkarskenastroje/plastove-konve

Hned je URL z hlediska SEO hezčí a srozumitelnější.

V ideálním případě by URL mělo také obsahovat klíčové slovo dané kategorie, případně podkategorie, jako ve výše uvedeném příkladě. Pokud cílové klíčové slovo tvoří více slov, radíme je oddělit čárkami, jako vidíte výše.

Některé e-shopy u svých produktů názvy kategorií a podkategorií z URL dokonce cíleně vypouští a nechávají jen názvy produktů, aby bylo URL co nejkratší

https://www.eshop.cz/plastova-konev-15-litru

Nakolik je to u vyhledávačů opravdu přínos je sporné. Ale škodu vám to určitě také neudělá.

Předávejte si mezi stránkami odkazovou štávu správným vnitřním prolinkováním

Pokud máte dobře propracovanou architekturu webu, máte už vlastně z velké části propracované i vnitřní odkazování, kde ty nejsilnější stránky organicky předávají odkazovou šťávu těm slabším.

Přesto doporučujeme se vnitřnímu odkazování ještě speciálně věnovat, protože pro e-shopy představuje důležitý SEO faktor.

Ty nejautoritnější z vašich stránek by měly odkazovat také na vaše nejdůležitější produkty a kategorie.

Jestli třeba vedete na vašem e-shopu i blog (což doporučujeme) a nějaký z tamních článků je velice populární a jiné weby na něj odkazují, pak byste měli tento potenciál využít a z tohoto blog postu ještě odkázat na vaše hlavní kategorie a produkty.

Předáte jim tak odkazovou šťávu a posílíte jejich postavení ve vyhledávačích.
U vnitřního odkazování doporučujeme odkazovat s pomocí anchor textů, které jsou identické s klíčovým slovem stránky, kam odkazujete.

Není to jako u externího linkbuildingu, kde se vyplatí anchory odkazů různě míchat, aby nebyly vždy ve 100% shodě s klíčovým slovem.

Na začátek

Využívejte strukturovaná data (Schema) pro zviditelnění výsledků v Googlu

Strukturovaná data neboli rich snippets vám dávají do ruky skvělou možnost, jak váš výsledek v Googlu zviditelnit mezi ostatními.

Strukturovaná data jsou typem kódu, který můžete přidat do vlastního kódu vaší stránky a naznačit tak Googlu, jak má přesně její obsah interpretovat.

Například že číslo 500 znamená cenu, údaj 1,5 hod. znamená dobu pečení dortu a tak dále. Takto označené úryvky pak Google může zařadit do výsledků vyhledávání.

Zejména pro e-shop je velice důležitá implementace strukturovaných dat pro zobrazování recenzí.

Strukturovaná data můžete čerpat ze stránek Schema.org, kde najdete databázi tisíců schémat pro nejrůznější potřeby. Třeba právě tady najdete přehled nejužitečnějších strukturovaných dat pro e-shopy.

A tady najdete návod, jak do vaší stránky přidávat strukturovaná data právě pro recenze.

Strukturovaná data Google zobrazuje víceméně jak chce a jistota, že je do výsledků zařadí, není nikdy 100%, i tak se je ale vyplatí mít. Pokud se ve výsledcích zobrazí, rozhodně se to pozitivně promítne do míry prokliků.

Ruční nastavování strukturovaných dat je spíše pro pokročilé. Laikům doporučujeme využít Structured Data Markup Helper od Googlu, který vám umožňuje strukturovaná data snadno implementovat i bez znalosti programování.

Podívejme se například, jak označit strukturovanými daty recenze vašich produktů.

Nejprve zvolíme z hlavního výběru možnost „Produkty“.

Vyberte si stránku konkrétního produktu, který na vašem webu máte a k němuž máte i uživatelské recenze.

Do pole URL vložte adresu stránky a stiskněte tlačítko „Start Tagging / Spustit označení“.

Nyní zvolíme část stránky pro označení, tedy sekci recenzí.

V případě, že máte k produktu recenzi od konkrétní osoby, vyberte možnost review a doplňte další údaje, jako jméno recenzenta, datum, výši hodnocení a znění recenze.

Jestliže má produkt souhrnné hodnocení od více zákazníků v podobě čísel nebo hvězdiček, zvolte možnost „Aggregate Rating“.

Také zde vyplňte další informace, jako je počet recenzí.

Následně zbývá už jen vytvořit HTML – „Create HTML“.

Vzniklé HTML vložte do vaší stránky nebo přidejte vygenerované markup schéma do vašeho současného HTML.

Ujistěte se také, že si Google vašich strukturovaných dat skutečně všímá. To snadno ověříte pomocí nástroje Google Search Console.

Otevřete Google Search Console a v levém menu vyberte svou webovou vlastnost.

V levé nabídce přejděte do sekce „Vylepšení“ (Enhancements).

Zde uvidíte přehled všech typů strukturovaných dat, která Google na vašem webu rozpoznal – například Produkty, Recenze, FAQ, Breadcrumbs nebo Video.

Kliknutím na vybraný typ získáte detailní přehled o počtu stránek, které obsahují daný typ dat, a také případná upozornění nebo chyby, které je potřeba opravit.

Tímto způsobem můžete jednoduše sledovat, zda Google správně načítá vaše strukturovaná data a zda jsou vhodně implementována.

Zjistit, jaké Rich Snippets mohou být na základě vašich dat na stránce vygenerovány, vám pomůže také Rich Results test. Ten obsahuje i náhled toho, jak by mohly takové výsledky ve vyhledávači potom reálně vypadat.

Na začátek

Technické SEO

Bez technické optimalizace se váš web ve vyhledávačích nikdy nebude zobrazovat tak, jak by mohl. Zejména u e-shopu s mnoha stránkami je důležité, aby byl z technického hlediska bezchybný.

Jelikož stránky produktů často nebývají bohaté na odkazy, je to často právě technické SEO, které rozhoduje, jak dobře Google danou stránku mezi konkurencí vyhodnotí.

Nezbytností jsou tak průběžně prováděné audity, které zajistí, že případné technické chyby budou odhaleny včas.

Audit technického SEO pro e-shop

Technický SEO audit je možné provádět s pestrou sadou nástrojů, například s:

Pro naši ilustraci použijeme tentokrát Screaming Frog SEO Spider.

Audit s pomocí tohoto nástroje je jednoduchý.

Začneme vložením adresy webu do horního pole „Enter URL to spider“ a klikneme na tlačítko Start.

Nástroj pak automaticky spustí analýzu a vyhledávání technických chyb.

Následně bude vygenerován přehled všech procházených stránek a nalezených problémů.

V horní části uvidíte celkový počet chyb, varování a informací, níže pak jednotlivé záložky jako Page Titles, Meta Description, H1, atd.

Mezi nejběžnější chyby patří duplicitní meta titulky nebo popisky, duplicitní nebo příliš krátký obsah.

Report Response Codes vás také upozorní na nefunkční odkazy nebo chybové kódy 404 a 500.

Dalším obvyklým problémem je i pomalé načítání stránek.
Naštěstí jde většina podobných problémů relativně snadno vyřešit.

Pokud chcete zkontrolovat i strukturovaná data, najdete je v horní nabídce v sekci Structured Data.

Zde se zobrazí přehled všech nalezených dat typu Product, FAQ, Review nebo Article, včetně upozornění na případné chyby.

Řešení nejčastějších technických SEO chyb u e-shopů

Web má příliš mnoho stránek

Tisícistránkové weby jsou obtížně zvládnutelné, zejména pokud má váš podnik omezené finanční i lidské zdroje. Pouhý úkol zajistit unikátní popisky pro každý z produktů, které nabízíte, může být často nad vaše síly.

A s rostoucím počtem stránek, zejména pokud jsou si produkty často podobné, se často vyskytuje duplicitní obsah.

Co je řešením?

V první řadě je třeba identifikovat stránky, které jde bez obav odstranit nebo zakázat jejich indexaci. Kritériem pro odstranění stránek by měly být především prodeje, které vám z nich plynou či neplynou.

Pokud nabízíte velké množství produktů, může se klidně stát, že naprostou většinu zisků vám přináší jen 20% z nich. Zbytek lidé nakupují jen velmi málo, často není výjimkou, že až polovinu a více vaší nabídky si během roku nekoupí nikdo.

Vynakládat zbytečnou péči o tyto stránky je jen plýtváním prostředky. Pokud opravdu nejde o nějaké skryté poklady, je v drtivé většině případů efektivnějším řešením tyto stránky prostě smazat.

Pokud se s nimi ale takto loučit nechcete, udělejte alespoň to, že sloučíte více takových individuálních stránek produktů do jediné kategorie. Při zachování kompletní nabídky můžete takto razantně snížit celkový počet stránek webu.

Existují e-shopy, které mají jen velmi málo stránek, které jim negenerují zisky nebo nemají nějaký jiný účel.

Řada majitelů e-shopů si ale zbytečných stránek nevšímá a ty pak mohou tvořit klidně i polovinu celého webu. To je z hlediska SEO jen zátěž. Nebuďte takoví i vy.

Jakmile jste zajistili, že každá z vašich stránek má svůj komerční, informační nebo jiný účel a váš e-shop nezatěžují žádné zbytečnosti, pokračujte v řešení dalšího problému.
Tím je duplicitní obsah.

Web obsahuje stránky s duplicitním obsahem

Duplicitní obsah představuje nejrozšířenější nešvar všech e-shopů. A může poškodit i ranking vašich stránek v Googlu.

Problém je to naštěstí snadno řešitelný, nejprve se ale pojďme podívat, proč k němu vůbec dochází.

Důvodů výskytu duplicitního obsahu může být spousta. V naprosté většině případů ale jde na vrub třem hlavním příčinám.

První příčina souvisí s filtrováním produktů a kategorií a s tendencí webu vytvářet unikátní URL pro každou jejich variaci.

Pokud například v takovémto výčtu kategorií jednu zaškrtnete,

může web v důsledku toho vytvořit jedinečné URL, i když se obsah stránky jako takové nezmění. Stejně to funguje u každého filtrování nebo změny parametrů jako je barva, velikost apod., i když se stále jedná o ten samý typ produktu.

Jestli bude Google takováto URL indexovat, bude váš web brzy zaplaven duplicitním obsahem.

Druhá příčina duplicitního obsahu je přítomnost stejných textů zkopírovaných beze změny na různé stránky. Často jde třeba o popis obchodu, který je přidán k popisům různých produktů.

To není takový problém, pokud je daný text krátký, nebo třeba pokud jde o nějakou ustálenou frázi spojenou s vaším obchodem.

Ale celé odstavce, které se objevují ve stejné podobě napříč webem, mohou u Googlu představovat problém.

Poslední příčinou jsou také stejné popisy u produktů. Pokud máte v sortimentu více podobných produktů nebo kategorií, může vás to svádět k jednoduchému zkopírování stejného popisu pro všechny.

Takovou pohodlnost Google ale rozhodně odměňovat nebude.

Co je řešením

Jednou z možností je manuálně odindexovat stránky, u kterých nastávají problémy s duplicitním obsahem. Daleko efektivnější je ale nastavení takzvaného kanonického tagu.

Kanonický tag, psaný jako „rel=canonical“ je kus kódu vkládaný do HTML stránky, který vyhledávačům říká, že daná stránka je jen kopie nebo variace jiné stránky a neměla by být chápána jako unikátní.

Kanonické tagy na jednu stranu eliminují duplicitní obsah vznikající v důsledku filtrování a variací produktů a zároveň jsou důležité i z hlediska odkazování.

Všechny odkazy, které vedou na některou z variovaných stránek, jsou díky kanonickému tagu přesměrovány na kanonickou verzi stránky a tím ji také posilují.

Tady máte trochu pokročilejší návod od Googlu, jak na nastavení kanonických tagů. Pokud si u tohoto úkolu sami úplně nevěříte, pak bude nejlepší přenechat jeho realizaci SEO profesionálům.

A co se nakonec týče obsahu zkopírovaného napříč různými stránkami, tady nezbyde nic jiného, než ručně vytvořit unikátní obsah pro každou stránku. Jistě, zejména u velkého e-shopu je to náročné, ale jedinečnost obsahu je zkrátka nezbytností pro dobré umístění ve vyhledávačích.

V dnešní době máte navíc k dispozici i nástroje jako ChatGPT, které mohou urychlit psaní popisků pro jednotlivé produkty a zajistit, že bude na každé stránce alespoň nějaký unikátní obsah, který pak můžete později ještě zlepšovat.

ChatGPT vám ostatně může pomoci řešit i další problém, který probereme, totiž problém nedostatečného obsahu.

Web má nedostatečný obsah

Jsou to právě e-shopy, kde bývá problém nedostatečného obsahu nejmarkantnější.

Obsah ani nemusí být duplicitní, ale pokud je ho zkrátka málo, nevysílá to vyhledávačům dobrý signál. Problém řídkého obsahu často postihuje i největší a nejzavedenější e-shopy a je brzdou efektivní reklamy na internetu.

Zavedení algoritmu Google Panda (který vytáhl do boje proti nekvalitnímu obsahu a takzvaným obsahovým farmám) se například promítlo do poklesu návštěvnosti na Ebay o třetinu. Důvodem byl právě nedostatečný obsah u spousty produktů.

Google zkrátka miluje obsah delšího formátu a dává mu přednost před krátkými texty, jak je vidět i z grafu níže.

Zdroj: Backlinko

Neberte tedy tvorbu obsahu jako otravnou nutnost. Myslete na to, jak vás budou mít vyhledávače i návštěvníci rádi, pokud jim nabídnete obsah dostatečné délky i kvality!

Co je řešením

Právě na poli obsahu se vám naskýtá příležitost relativně snadno porážet i velké e-shopy, zejména pokud nabízíte menší počty produktů a s obsahem si můžete u každého vyhrát.

Problém může nastat, pokud nabízíte produktů hodně. Jistě je těžké napsat k tisíci produktům něco smysluplného, pokud jsou si navíc velmi podobné. Napsat unikátní popis k tisíci tričkům je zkrátka těžké.

V takovém případě byste měli identifikovat alespoň nejdůležitější kategorie a nejprodávanější produkty ve vašem sortimentu a zajistit kvalitní obsah pro ně.

Optimální délka takového obsahu by měly být minimálně 2 normostrany (500-600 slov, resp. 3600 znaků). V ideálním případě ještě více, klidně 4+ NS (u kategorií to může být méně).

Vždy doporučujeme pro všechny případy zkontrolovat, jak dlouhé texty mají vaši konkurenti v TOP 10. Jejich výsledky pak zprůměrovat a napsat text přibližně stejné délky, +- 10 %.

I u ostatních produktů se ale průběžně snažte obsah přidávat a doplňovat.
Můžete přitom využít již zmíněný produkt Netpeak Spider k nalezení stránek s nedostatečným obsahem.

Před crawlem webu stačí v sekci Restriction – Settings nastavit minimální počet znaků na stránce, takže budete upozorněni na stránky, které toto kritérium nesplňují.

Po skončení crawlu se vám stránky s nižším než požadovaným počtem znaků objeví v záložce Issues.

I když je pojem “nedostatečného obsahu” relativní, doporučuje se mít stránky produktů alespoň o délce 1 NS, tedy 1800 znaků.

Samozřejmě je třeba zohlednit i to, nakolik přínosný a kvalitní daný text je, jsou případy, kde kratší formát ani tolik vadit nemusí.

Jestli ale vidíte, že je krátký obsah na takových stránkách problémem, je načase jej doplnit. K tomuto účelu nejlépe poslouží připravit si šablonu, kterou se budete řídit při tvorbě obsahu pro každý produkt či kategorii.

Typická šablona produktu může vypadat třeba takto:

Úvod o délce 50-100 slov, kde ve stručnosti představíte hlavní účel produktu.
Seznam hlavních vlastností a benefitů produktu v bodech.
Detailnější rozbor produktu včetně využití, cen, srovnání s jinými produkty podobného typu, obrázky, případně návod k použití a FAQ.
Stručný závěr o 50 slovech a na úplný konec výzva k nákupu (Call to Action).

Nejlepší je, když o produktech, které prodáváte, sami něco víte a dokážete o nich zasvěceně hovořit. Obsah psaný uživatelem, který ví, o čem mluví, je mnohem atraktivnější pro návštěvníky i vyhledávače samotné.

Jestliže ale k tvorbě takového obsahu nemáte kapacity, můžete jako řešení využít i ChatGPT.

Umělá inteligence by vám podle uvedené šablony měla být schopna vygenerovat pro každý produkt obsah, který má alespoň v základu hlavu a patu, i když třeba zcela nenahradí vhled skutečného odborníka.

Jak dlouhá je cesta, která pro lokální firmu vede k větší návštěvnosti online i offline?

Přesně 8 kroků. Ty jsme pro vás shrnuli v naší příručce, kde shrnujeme ty nejdůležitější poznatky z lokálního SEO, ihned aplikovatelné v praxi. Nechte si ji poslat na váš mail!

Web není dostatečně rychlý

Mít rychlý web je dnes nutností. Rychlost načítání je jeden z důležitých oficiálních faktorů, kterými se algoritmy Googlu při vyhodnocování stránky řídí.

A rychlost je koneckonců důležitá i pro lidi. Sami jistě víte, že když se stránka dlouho načítá, tak ji zavíráte a jdete hledat, co potřebujete, jinam. Pokud takto stránky opouští více lidí, zvyšuje se její takzvaná bounce rate, tedy míra opuštění.

Bezprostředně tak trpí vaše peněženka (lidé u vás nenakoupí) a dlouhodobě i vaše stránky (kvůli vysoké bounce rate klesají ve výsledcích vyhledávačů).

Nejčastější příčiny pomalého načítání jsou:

Nevýkonný hosting. Použití špatného nebo nedostatečně výkonného hostingového serveru vede k pomalému načítání stránek. Špatná konfigurace serveru nebo jeho nedostatečný výkon působí zpoždění.

Řešení: Zvažte upgrade na výkonnější hostingový server nebo poskytovatele, který nabízí rychlejší a spolehlivější službu. Důležité je také zvolit hostingový plán, který odpovídá potřebám vašeho e-shopu.

Nekomprimovaná grafika a multimédia. Příliš velké obrázky, případně videa či jiná multimédia zpomalují načítání stránek. Pamatujte, že pro to, aby si zákazník udělal o produktu představu, nepotřebuje obrázek v maximálním rozlišení.

Řešení: Optimalizujte obrázky a videa na webu, třeba s pomocí nástrojů jako TinyPNG, Optimizilla, Kraken.io, Squoosh a další. Používejte kompresi pro snížení velikosti souborů, ale zachovejte dostatečnou kvalitu. Používejte formáty, jako je JPEG pro obrázky a MP4 pro videa.

Příliš mnoho skriptů. Pokud je váš web plný JavaScriptu a CSS skriptů (a pokud jsou tyto skripty navíc složité, negativně se to promítne i do rychlosti načítání stránek.

Řešení: Zredukujte nepotřebné skripty a minimalizujte použití externích knihoven. Používejte asynchronní načítání skriptů, abyste minimalizovali vliv na načítání stránky. Podívejte se na tento článek, který se problémem zabývá hlouběji.

Nesprávná optimalizace pro mobilní zařízení. Pokud stránky nejsou dobře optimalizovány pro mobilní zařízení, budete přicházet o návštěvníky z mobilních telefonů a tabletů.

Řešení: Zajistěte, že vaše stránky jsou responzivní a dobře optimalizované pro mobilní zařízení. Testujte je na různých mobilních telefonech a tabletech a opravte problémy s jejich zobrazováním a ovládáním. Tento článek vám může prozradit více o nastavení mobilní responzivity pro e-shopy.

Problémy s databází. Špatná konfigurace databáze a pomalé dotazování databáze mohou zpomalit načítání stránek, zejména pokud e-shop obsahuje velké množství produktů.

Řešení: Optimalizujte databázi a zkontrolujte dotazy, které mohou být pomalé. Použijte indexy a cachování, abyste zvýšili rychlost přístupu k datům. Zrychlení databáze už je poměrně odborná činnost, kterou doporučujeme nechat někomu, kdo se v tom vyzná, určitou představu o tom, co je třeba udělat, vám ale může poskytnout třeba tento článek.

Nedostatečné cachování. Správné cachování stránek a obsahu (tedy jejich ukládání v mezipaměti) výrazně zlepšuje rychlost načítání. V opačném případě dochází při opakované návštěvě stránek ke generování obsahu vždy nanovo, což je zbytečné.

Řešení: Implementujte cachování stránek a obsahu. Cachování jde provádět přímo v prohlížeči (nejčastější varianta), dále s pomocí CDN nebo cachovacích systémů, jako je například Redis nebo Memcached. Výsledkem je snížení zátěže na server a zrychlení načítání stránek.

Špatná konfigurace CDN (Content Delivery Network). Pokud e-shop používá CDN, špatná konfigurace může mít negativní vliv na rychlost načítání.

Řešení: Zkontrolujte konfiguraci CDN a zajistěte, že je správně nastavena pro doručování obsahu. Můžete také zvážit změnu poskytovatele CDN, pokud máte problémy s rychlostí doručování obsahu.

Příliš mnoho reklamy. Pokud je na vašem webu mnoho reklamního obsahu nebo reklama s vysokým objemem dat, zpomalí to i načítání stránek.

Řešení: Zredukujte počet reklamních bloků na stránce a minimalizujte použití reklamního obsahu s vysokým objemem dat. Dbejte na to, aby reklamy nebyly rušivé pro uživatele a nepomáhaly zpomalovat načítání stránek.

Na začátek

Analýza technických aspektů vašeho webu a návrhy na jeho zrychlení a zlepšení

Ale i celkový audit jeho kvality a analýza konkurence. To vše provádíme v rámci našeho strategického sprintu. Výstupem je jasně formulovaný plán úkolů, které je třeba udělat, aby váš web začal drtit konkurenty v TOPu.

Jak na obsahový marketing pro e-shopy

Obsah pro e-shop není pouze o popiscích jednotlivých produktů.

Implementací správné obsahové strategie k sobě můžete přilákat daleko více návštěvníků i potenciálních zákazníků, než kdybyste se soustředili jen na ryze komerční dotazy.

Řada renomovaných e-shopů tak vede i kvalitní blogy, plné rad, tipů, nápadů, rozhovorů a dalších zajímavostí. Blog vám z hlediska SEO umožňuje cílit i na spoustu informačních klíčových slov a dotazů s vysokou hledaností.

Tímto způsobem oslovíte i široké publikum, které u vás nemusí nutně hned nakoupit, ale vaše značka se mu už nesmazatelně vryje do povědomí.

Pravidelným publikováním a kvalitou obsahu zároveň zvyšujete autoritu vašich stránek. Dobrý obsah láká spoustu odkazů a s nimi roste i autorita.

Jak tedy na vašem e-shopu podobný úspěch s pomocí blogu zopakovat?

1. Sledujte, kde se vaši zákazníci na internetu pohybují

Chování vašeho cílového publika na internetu vám prozradí hodně o tom, co vaši potenciální zákazníci hledají, na co se ptají, jak přemýšlí a jaké volby činí.

Určitý vhled do jejich myšlení vám mohou dát například komunity a diskuse na Redditu.

Anebo třeba různá oborová fóra.

2. Všímejte si slov a frází, která vaše cílovka používá

Když procházíte různá fóra a komunity ve vašem oboru, zapisujte si slova a fráze, která lidé používají.

Pro blog vás nutně nezajímají komerční klíčová slova, která zadávají lidé, kteří něco nakupují.

Měla by vás zajímat zejména slova, která se týkají nějakých problémů, proseb o radu nebo vyhledávání informací.

Právě na základě takovýchto klíčových slov se skvěle buduje obsah pro váš blog.

3. Nyní už jen zbývá obsah vytvořit

A měl by to být obsah, který je čtivý, informativní, s vysokou přidanou hodnotou. Zkrátka obsah, který o hlavu převyšuje konkurenci.

Jak takový obsah tvořit? Na to je v SEO osvědčená metoda, které se říká metoda mrakodrapu neboli The Skyscraper Technique.

Ve stručnosti jde o to, najít ten nejlepší existující obsah k vašemu tématu na internetu. Články v TOP 10, články, které mají největší počty zpětných odkazů, zkrátka to, co už se u vyhledávačů a čtenářů osvědčilo.

Dalším krokem je přijít s vlastním obsahem, který bude ještě lepší.

To se snáz řekne, než udělá, ale ve zkratce toho můžete docílit těmito způsoby:

Udělejte obsah delší

Vzpomínáte, jak jsme si říkali, že Google dává přednost dlouhému obsahu? Ujistěte se, že jsou vaše články delší, než články konkurentů.

Dominuje vyhledávačům konkurenční článek dejme tomu o TOP 10 receptech z cizrny? Vytaste se s článkem, kde bude receptů alespoň 15, ať je to pořádně dlouhé.

Udělejte obsah aktuálnější

Řada konkurenčních článků ve vyhledávačích už může být notně zrezivělá a pár let stará.

Určitě se i ve vašem oboru něco stále mění, něco zastarává, objevují se nové produkty, postupy, informace. Jestli přijdete s obsahem, který tyto novinky reflektuje, máte rázem navrch.

Udělejte obsah vizuálně atraktivní

Nezůstávejte jen u samotného textu. Přidávejte fotky, ilustrace, grafy, případně videa. Věnujte pozornost i formátování textu, volbě fontu, čtivosti a přehlednosti, aby všechno oku lahodilo.

Udělejte obsah podrobnější

Řadě článků dlouhého formátu leckdy dochází dech a informace podává stručně, v bodech, bez větších podrobností.

Vy nabízejte víc. Vysvětlujte, zacházejte do podrobností, ilustrujte každý příklad. Podívejte se třeba na přehled SEO rankingových faktorů od Hubspot

versus přehled rankingových faktorů od Backlinko.

Vidíte, že článek od Backlinko zachází do podrobností, přidává grafy, odkazy, rozšiřující informace. Proto je také ze všech článků na téma faktorů v SEO rankingu první.

A přesně totéž byste měli dělat při tvorbě vašich článků i vy. Stále znovu a znovu. Určitě se ve vašem oboru najde nevyčerpatelná studnice témat, o kterých psát.

Opakujte výše uvedené body 1-3 stále znovu dokola a váš blog si své publikum brzy získá, udrží a ještě rozšíří.

A jestli hledáte ještě konkrétnější rady pro vaše psaní, pak pro vás bude určitě skvělým zdrojem náš návod Jak na SEO copywriting.

Jestli máte tu možnost, také tvorba videí je skvělou obsahovou taktikou

Využití video obsahu pro e-shopy je efektivní taktikou, jak zvýšit angažovanost, posílit brand a zlepšit konverzní poměry.

Videoobsah lze využít například k následujícímu:

1. Demonstrace produktů

Videoklipy ukazující, jak produkt funguje nebo jaké má vlastnosti, značně pomáhají zákazníkům v rozhodovacím procesu.

Vizualizace produktu ve videu poskytuje hlubší porozumění jeho hodnotě a použitelnosti, a významně tak rozšiřuje možnosti, které nabízí pouhá tradiční fotografie nebo popis.

2. Návody a Jak na to

Videotutoriály, které ukazují, jak se produkt používá nebo jak může řešit konkrétní problém nejen posilují důvěru v produkt, ale také poskytují přidanou hodnotu a posilují zákaznickou věrnost.

3. Zákulisní pohledy a příběhy

Videoklipy, které odhalují zákulisí vaší značky nebo vyprávějí příběh vašeho produktu pomáhají vytvářet emoční spojení s vašimi zákazníky.

Lidé chtějí kupovat od značek, s nimiž se mohou ztotožnit a kterým důvěřují. Právě video je silným nástrojem pro budování této důvěry.

4. Recenze a hodnocení

Videorecenze od spokojených zákazníků nebo influencerů mohou sloužit jako silný důkaz kvality.

Vidět a slyšet reálné lidi mluvící o svých pozitivních zkušenostech s vašimi produkty může výrazně ovlivnit rozhodování potenciálních zákazníků.

Tip: Nezapomeňte, že i vaše videa mohou a měla by být optimalizována pro vyhledávače. Používejte relevantní klíčová slova ve vašich titulcích, popiscích a tazích, abyste zlepšili jejich hledatelnost.

Integrace videí na vašem webu tak může zlepšit celkové SEO vašeho webu.

Tvorba videí (pokud mají být kvalitní) je rozpočtově poměrně náročná záležitost a nejspíš se nevyplatí točit video pro každý produkt, ale ty nejprodávanější můžete tímto způsobem ještě zvýraznit.

Nevíte si s tvorbou obsahu sami rady?

Nechte si podat pomocnou ruku. Identifikace perspektivních klíčových slov a obsahových témat, následovaná vypracováním podrobného návodu, co a jak psát.

Budování zpětných odkazů pro e-shopy

Komplexní SEO služby pro e-shop nesmí opomenout ani průběžné budování zpětných odkazů.

Na jednu stranu je skvělým zdrojem odkazů právě váš obsah. Kvalitní obsah si nachází čtenáře a s nimi i odkazy sám od sebe, a navíc mu můžete pomoci ještě jeho šířením po sociálních sítích a dalších kanálech.

Nejlepší odkazy pro e-shop jsou ale ty, které vedou rovnou k vašim produktům a kategoriím. Jak takové odkazy získávat?

Hledejte neaktuální konkurenční odkazy

Na místě neaktuálních a prošlých odkazů může být odkaz váš – aktuální, funkční a s přidanou hodnotou. Samozřejmě, je nutné majitele webů přesvědčit, že má cenu nahradit staré odkazy odkazem vaším.

Ale jak na to?

Začněte hledat prošlé domény na aukcích

Po vypršení platnosti autoritativní domény obvykle spadnou do klína doménovým aukcím typu
GoDaddy Auctions, NameJet, v Česku pak třeba dAukce.cz nebo Cenik.cz.

Mezi hromadou těchto domén mohou být i weby z vašeho oboru, weby, co nabízely podobné zboží tomu vašemu, weby, co byly kdysi navštěvované a stále je na ně spousta odkazů.

Kdyby tyto weby byly bezcenné, aukce domén by o ně nejevily zájem, takže o jejich hodnotě není sporu. V podstatě tak provozovatelé doménové aukce už udělali hodně práce za vás.

A to nejlepší na celé věci je, že na rozdíl od broken linkbuildingu, tedy hledání nefunkčních odkazů, může být řada odkazů (samozřejmě ne všechny) na tyto weby ještě funkční.

Běžné nástroje na hledání nefunkčních odkazů je tak nezachytí! To vám dává velkou konkurenční výhodu.

Mrkněte i na zaparkované a expirující domény

Řada perspektivních domén je také tzv. zaparkovaná, což znamená, že si doménu již někdo koupil a její jméno rezervoval pro budoucí byznys, zatímco web třeba teprve vytváří.

Podobné případy nás nezajímají, nás zajímají zaparkované domény již dříve zavedených webů.

Tyto domény expirovaly nebo byly prodány a následně zakoupeny nějakým spekulantem a dočasně zaparkované. Typicky za účelem dalšího prodeje nebo třeba ke generování reklamy. Dobrým zdrojem, kde takové domény hledat, je například BazarDomén.

Pohlídat si můžete i brzy expirující domény, kde lze také narazit na zajímavé weby. Totéž platí i o aktuálně administrativně vyřazených doménách na nic.cz.

V zahraničí je velkým parkovištěm domén také GoDaddy.com.

Tyto domény mohou být bohaté na zajímavé odkazy, které si můžete zajistit pro sebe.

Hledání domén tímto způsobem je manuální, zdlouhavý proces. Stačí tak ale najít třeba jen jeden nebo jen několik málo zajímavých webů, na které mohou vést klidně desítky až stovky odkazů – a ty mohou být brzy vaše.

Sledujte také novinky o ukončení podnikání, rebrandech apod.

Denně vznikají a zanikají stovky firem a s nimi i domén. Některé z nich můžete vyhledat s pomocí klasického vyhledávače Google nebo ještě lépe s pomocí Google News.

Stačí zadat klíčové slovo vztahující se k vašemu oboru, kategorii nebo nabídce a doplnit jej o modifikátory jako

„Firma zavírá“
„Byla uzavřena“
„Zkrachovala“
“Končí”
“Insolvence”
„Rebrand“
„Bankrot“

Jen tak pro zkoušku zkusíme zadat třeba slova “bio potraviny eshop končí”

A vidíme výsledky o konci konkurenčních firem, co třeba mohou být zajímavé, pokud nabízíte v e-shopu bio potraviny.

Je to jen příklad, co blíže nezkoumáme – třeba se tyto firmy znovu vzchopily nebo tyto domény nejsou nijak perspektivní, možná jde o slepou stopu.

Takové riziko vždy existuje, důležité je, že podobným způsobem můžete ale přijít na zajímavé domény, které by vám jinak unikaly.

Až nasbíráte dostatek zajímavých domén, podívejte se, kdo na ně odkazoval

K tomuto úkolu nejlépe poslouží osvědčené nástroje jako Ahrefs, s nímž jsme se již seznámili, nebo Majestic SEO, SEMRush a další podobné.

Jednoduše zadejte URL mrtvé domény, buď konkrétní stránku (ideálně související s vaším produktem nebo kategorií), pokud to nezafunguje, tak URL domovské stránky.

Zjistit, co bylo kdysi obsahem této stránky jde s pomocí internetového archivu Archive.org.

Zbývá už jen na vašem webu vytvořit něco, co je této bývalé stránce podobné (nebo něco ještě lepšího).

Nechte si vygenerovat seznam všech stránek, které na onu mrtvou odkazovaly.
A nyní víte, které weby oslovit pro výměnu starého odkazu za ten váš.

Kontaktujte majitele webů
Zbývá už jen majitele upozornit na to, že odkazují na zastaralé nebo nefunkční stránky. Ideálně hromadným e-mailem, který zašlete všem vašim kontaktům.

Dobrý den___,
ve Vaší recenzi krytů na iPhone (url) jsem si všiml, že máte nefunkční odkaz na web X. Tyhle kryty se nyní prodávají i na webu Y (vaše url).

Někdo na váš e-mail třeba nezareaguje, další ale budou mít radost, že jste je na chybu upozornili – a třeba odkaz skutečně nahradí tím vaším.

Tímto způsobem získáte spousty relevantních a komerčních odkazů pro váš e-shop.

Získávejte zpětnou vazbu k produktům a s ní i odkazy

Metoda získávání odkazů díky zpětné vazbě k produktům spočívá ve vyhledávání srovnávacích a hodnotících článků o produktech z vaší kategorie, kde ale není žádná zmínka o vašem zboží.

Typickým příkladem jsou “best of” články typu “10 nejlepších kuchyňských mixérů” apod.

Cílem je následně autory těchto článků oslovit a nabídnout jim váš produkt výměnou za to, že o něm něco napíšou a přiloží i odkaz.

Svou nabídku znáte sami nejlépe, tak asi víte, jaké kategorie a typy produktů se k tomuto účelu hodí nejvíce.

V dalším kroku vyhledejte články o zboží z dané kategorie, kde zmínka o vás chybí. Do vyhledávače zadáte:

nejlepší [kategorie produktů]-váš brand

a podíváte se, jestli jsou nějaké články, které tomuto profilu odpovídají

Na následné oslovení autorů článku je třeba ale jít chytře. Příliš okatě nabízet váš produkt výměnou za odkaz se nedoporučuje, Google tuto taktiku “uplácení” nevidí rád.

Prostě jim nabídněte produkt k vyzkoušení a napište, že byste rádi ocenili jejich zpětnou vazbu:

Dobrý den, [Name],
nedávno jsme narazili na váš článek TOP 10 kuchyňských mixérů. A náš mixér mezi nimi nebyl!
Jen nás zajímá, jestli je to proto, že je konkurence prostě tak dobrá, nebo proto, že jste ještě neměl/a šanci náš mixér vyzkoušet?
Jestli je to ta druhá možnost, mile rádi vám pošleme náš produkt k vyzkoušení a oceníme vaši upřímnou zpětnou vazbu.
Jestli to zní dobře, dejte vědět!
Zdraví
Honza ze SuperMixery.cz

Pokud autora článku zaujmete, pošlete mu váš produkt jak jste se domluvili, nechte celou věc pár týdnů odpočívat a po čase se ozvěte, jak se mu produkt líbil. Jestli ano, poproste jej, aby ho zahrnul do svého článku. No a jestli se nelíbil, máte aspoň upřímnou odezvu.

Monitorujte zmínky, které nemají odkaz

Občas se stává, že někdo ve svém obsahu zmíní váš e-shop nebo produkt bez toho, aby k němu přidal odkaz. To je poměrně snadná příležitost, jak z někoho odkaz dostat.

Člověk, který váš produkt zmínil, jej jistě zná a je zároveň i dost velká šance, že se mu líbil. Zde jsou už všechny předpoklady k tomu, aby na něj také odkázal.

Jak ale takové zmínky bez odkazu vypátrat? Skvělým nástrojem k tomuto účelu je Ahrefs Content Explorer.

Zadejte do vyhledávacího řádku jméno vašeho brandu nebo produktu, zvolte možnost “Highlight unlinked”, do řádku níže zadejte znovu brand nebo produkt, pro nějž chcete získat odkaz.

Zvolte možnost filtrování “One page per domain”, klikněte na “Export” a vyberte možnost “Only pages with highlighted domains”

Vyjedou vám výsledky stránek, které pak můžete filtrovat ještě podle návštěvnosti, abyste vybrali jen ty nejzajímavější prospekty.

Můžete takto narazit i na velmi populární články, kde se mluví o vás nebo o některém z produktů ve vaší nabídce – aniž by se na vás jen jedinkrát odkázalo.

Podobně jako v příkladu výše, i tady sestrojte šablonu přátelského e-mailu pro takové případy a oslovte autory článků s prosbou o přidání odkazu na zmíněný produkt či značku.

Zdůrazněte, že to není jen kvůli vám, ale i kvůli přidání kontextu pro čtenáře článku!

Další metody budování odkazů, které třeba uplatníte i ve vašem e-shopu, vám přinese ještě náš článek Jak na linkbuilding.

Přenechte tvorbu odkazů pro váš e-shop nám

Náš odkazový sprint identifikuje nejvhodnější typ odkazů pro vaše potřeby, vytipuje vhodné weby a domluví se s jejich majiteli na umístění odkazu na vás.

Na začátek

Nikdy nezapomínejte měřit výkon e-shopu

Měření výkonu e-shopu je klíčové pro pochopení úspěšnosti vašich marketingových a prodejních strategií, i pro identifikaci oblastí, které vyžadují zlepšení.

Metriky úspěšnosti e-shopu se mohou lišit případ od případu (a zároveň nikdy nejde skládat SEO garance, že cíleného úspěchu dosáhnete). Nejčastěji ale o dostatečném výkonu e-shopu rozhoduje:

1. Provoz na webu (Traffic)

Rozbor metrik provozu na webu vám umožňuje chápat, jak efektivně váš e-shop přitahuje návštěvníky a jak tyto návštěvníky můžete proměnit v zákazníky.

Při sledování provozu se zaměřte na:

Celkový počet návštěv

Tato metrika ukazuje celkový počet návštěv na vašem webu během určitého časového období.

Je to základní indikátor popularity vašeho webu a efektivnosti vašich marketingových kampaní. Pokud se tento počet zvyšuje, znamená to, že vaše úsilí o zvyšování provozu na vašem webu nebylo marné.

Unikátní návštěvníci

Na rozdíl od celkového počtu návštěv, který může zahrnovat více návštěv od stejných lidí, metrika unikátních návštěvníků ukazuje, kolik jedinečných individuálních uživatelů vaši stránku navštívilo.

Tato metrika vám dává přesnější představu o vaší schopnosti přitahovat nové zákazníky.

Zdroje provozu

V neposlední řadě musíte také porozumět tomu, odkud vaši návštěvníci přicházejí. Je to klíčové pro optimalizaci vaší strategie.

Zdroje provozu mohou být rozděleny do několika kategorií:

Přímý provoz: Návštěvníci, kteří zadali URL vašeho webu přímo do prohlížeče.
Vyhledávače: Návštěvníci, kteří našli váš web prostřednictvím vyhledávače, například Google.
Sociální média: Provoz generovaný prostřednictvím sociálních sítí, jako jsou Facebook, Instagram, Twitter atd.
Odkazy: Návštěvníci, kteří přišli na váš web prostřednictvím odkazu na jiném webu.
Placené kampaně: Návštěvníci, kteří klikli na vaše placené reklamy.

2. Zapojení (Engagement)

Zapojení (angl. engagement) uživatelů e-shopu vám pomáhá pochopit, jak vaše stránky komunikují s návštěvníky a jak efektivně vedou k cíleným konverzím.

Podívejme se na hlavní metriky zapojení.

Průměrná doba trvání návštěvy

Co to znamená? Tato metrika měří, jak dlouho návštěvníci průměrně stráví na vašem webu během jedné návštěvy. Dlouhá doba, kterou na vašich stránkách uživatelé tráví, obvykle znamená, že obsah je pro návštěvníky relevantní a zajímavý.

Jak to vylepšit? Zkvalitněním obsahu, zlepšením uživatelského rozhraní a usnadněním navigace po vašem webu (třeba právě s pomocí promyšlené architektury) pomůžete udržet uživatele na vašich stránkách déle. Pomáhá také vytvoření poutavého vizuálního obsahu a interaktivních prvků.

Počet zobrazených stránek za návštěvu

Co to znamená? Tato metrika ukazuje, kolik různých stránek návštěvníci průměrně prohlíží během jedné návštěvy. Vyšší počet naznačuje jejich větší zájem a zapojení.

Jak to vylepšit? Nejlépe vytvářením souvisejícího a doporučeného obsahu na stránkách produktů, blogových příspěvcích nebo informačních stránkách. Návštěvníky to povzbuzuje k hlubšímu prozkoumávání vašeho webu.

Míra okamžitého opuštění (Bounce Rate)

Co to znamená? Míra okamžitého opuštění ukazuje procento návštěvníků, kteří opustili váš web po zobrazení pouze jedné stránky, a zohledňuje i rychlost, s jakou jejich odchod proběhl. Vysoká míra okamžitého opuštění může signalizovat problémy s relevantností obsahu, designem nebo načítací dobou stránky.

Jak to vylepšit? Zajistěte, že vaše úvodní stránky jsou přitažlivé, relevantní pro klíčová slova, která návštěvníky přivedla, a že nabízejí jasnou cestu k dalším akcím. Optimalizace načítací doby stránky a responzivní design pro mobilní zařízení také redukuje míru okamžitého opuštění.

3. Konverze a prodeje

Konverze a prodeje jsou asi nejdůležitější metrikou úspěšnosti e-shopu. Signalizují, jak dobře se vašemu e-shopu daří přeměňovat návštěvníky na zákazníky a generovat příjmy.

Konverzní poměr (Conversion Rate)

Konverzním poměrem rozumíme procento návštěvníků vašeho webu, kteří provedou konkrétní požadovanou akci. U e-shopu je to typicky nákup produktu, ale může jít i o registrace pro newsletter, nebo vyplnění kontaktního formuláře.

Vzorec na výpočet konverzního poměru je jednoduchý:

Konverzní poměr (%) = (Počet konverzí / Celkový počet návštěv) x 100

Růst konverzního poměru je signálem, že váš e-shop efektivněji přeměňuje návštěvníky na zákazníky. Jedná se o klíčový ukazatel účinnosti vaší nabídky, uživatelského rozhraní a marketingových snah vůbec.

Celkový počet prodejů

Tato metrika sleduje absolutní počet dokončených transakcí v určitém časovém období. Dává vám tak přehled o celkové výkonnosti vašeho e-shopu.

Zvýšení celkového počtu prodejů je pozitivním indikátorem růstu a signalizuje, že děláte SEO, případně další marketingové aktivity dobře.

Průměrná hodnota objednávky (AOV)

Průměrná hodnota objednávky je důležitý ukazatel, který pomáhá pochopit, kolik průměrně zákazníci utrácejí při jednotlivé transakci. Její zvyšování může být efektivní strategií pro zvýšení celkových příjmů bez nutnosti zvyšovat počet zákazníků.

Typicky se AOV zvyšuje taktikami jako křížový prodej (Cross-selling), tedy nabídkou doplňkových produktů souvisejících s tím, co zákazník již má v košíku, nebo zobrazováním dalších doporučených produktů na základě předchozího chování nebo oblíbenosti mezi zákazníky.

Další metodou mohou být různé věrnostní programy nebo množstevní slevy.

AOV se vypočítává s pomocí vzorce:

Průměrná hodnota objednávky (AOV) = Celkový obrat / Celkový počet prodejů

Celkový obrat

Neboli celková finanční hodnota všech prodejů za určité období (náklady se zde neberou v potaz). Obrat je základním ukazatelem celkového výkonu e-shopu.

Sledování obratu v čase pomáhá identifikovat trendy, sezónní vlivy a účinnost marketingových kampaní.

Míra opuštění košíku

Míra opuštění košíku (%) = (Počet opuštěných nákupních košíků / Celkový počet započatých košíků) x 100

Tato metrika odhaluje, kolik návštěvníků přidá produkty do košíku, ale nakonec od nákupu upustí a web opustí bez dokončení transakce.

Vysoká míra opuštění košíku signalizuje problémy s uživatelskou zkušeností, cenotvorbou nebo důvěrou ve váš e-shop.

Jak konverzní a prodejní metriky zlepšit?

Optimalizujte proces placení. Zjednodušení procesu placení pomůže snížit míru opuštění košíku a zvýšit konverzní poměr.

Personalizujte nabídky. Využívejte data o chování zákazníků pro personalizaci nabídek a doporučení. Zvýšíte tak AOV a celkový počet prodejů.

A/B testování. Experimentování s různými prvky vašeho webu (např. design tlačítek, popisy produktů, struktura webu) vám pomůže optimalizovat uživatelskou zkušenost a zvýšit konverze.

Zákaznická podpora a důvěryhodnost. Poskytování vynikající zákaznické podpory a budování důvěryhodnosti (např. prostřednictvím recenzí a svědectví) namotivuje více návštěvníků k nákupu.

4. Klíčové ukazatele výkonnosti zákazníků (Customer KPIs)

Návratnost zákazníků:

Návratnost zákazníků měří, kolik zákazníků se vrací k opakovanému nákupu. Zákazníci, kteří se k vám vrací, jsou obvykle levnější k udržení a mají tendenci utrácet více než noví zákazníci.

Customer Lifetime Value (CLV)

Customer Lifetime Value (CLV) vyjadřuje odhadovanou celkovou hodnotu zákazníka pro vaše podnikání.

Tento ukazatel bere v úvahu, kolik zákazník pravděpodobně utratí za vaše produkty nebo služby za celou dobu svého vztahu s vaší značkou.

60 dní může rozhodnout o tom, jak si nový web povede ve vyhledávačích v dalších letech

Naplňte těchto 60 dní SEO aktivitami, které přinesou maximální výsledek. Náš nový návod vám řekne přesně co a v jakém pořadí dělat, abyste začali ovládat vyhledávače, lákat nové návštěvníky a měnit je v klienty.

Jaké nástroje používat k měření výkonu e-shopu

Google Analytics je základ

Google Analytics je základním nástrojem pro měření výkonu vašeho webu obecně.

Pomůže vám pochopit:

1. Provoz na webu (Traffic)

Rozbor metrik provozu na webu vám umožňuje chápat, jak efektivně váš e-shop přitahuje návštěvníky a jak tyto návštěvníky můžete proměnit v zákazníky.

Při sledování provozu se zaměřte na:

Provoz na webu: Google Analytics vám poskytuje podrobné informace o provozu na vašem webu, včetně celkového počtu návštěv, unikátních návštěvníků, stránek za návštěvu atd.
Zdroje provozu: Analytika vám ukáže, odkud návštěvníci přicházejí - zda z vyhledávačů, přímých návštěv, sociálních médií nebo odkazů z jiných webů. Máte tak jasno v tom, které kanály jsou nejúčinnější.
Chování návštěvníků: Můžete sledovat, jak návštěvníci interagují s vaším webem, jaké stránky navštěvují, jak dlouho zůstávají na každé stránce a jak se pohybují mezi různými stránkami.
Konverze a cíle: Nastavením konverzních cílů můžete sledovat, kolik návštěvníků provedlo požadovanou akci, například provedlo nákup, vyplnilo formulář nebo kliklo na specifický odkaz.

Využijte i další SEO nástroje

SEO nástroje jsou klíčové pro sledování výkonnosti vašeho e-shopu v organickém vyhledávání a pro optimalizaci vašeho obsahu či technického aspektu stránek.

Asi nejpopulárnější SEO nástroje pro analýzu vašeho e-shopu jsme již v našem textu dříve zmínili:

Ahrefs

Ahrefs vám umožňuje sledovat umístění vašich klíčových slov ve výsledcích vyhledávání a také analyzovat klíčová slova vašich konkurentů.
Poskytuje podrobné informace o zpětných odkazech na váš web, jejich růstu nebo naopak úbytku a umožňuje sledovat i kvalitu a autoritativnost těchto odkazů.
Pomůže vám také identifikovat klíčová slova, která jsou relevantní pro váš obsah, a především dokáže poznat, která klíčová slova pro vás představují snadnou příležitost.
Umožňuje také poměrně přesně odhadovat provozní potenciál pro vámi zvolené klíčové slovo.
Dává vám k ruce podrobná historická data o vašem webu, takže máte přehled o jeho vývoji.
Získáte díky němu přehled o TOP stránkách vašich konkurentů po celém světě.
Víte díky němu, kteří z vašich konkurentů jsou pro zvolenou skupinu klíčových slov nejviditelnější a získávají nejvíce organického provozu - Share of Voice.
Pomáhá při clusterizaci a sdružování klíčových slov podle tématu. Můžete tak zjistit, jestli je možné zahrnout více klíčových slov v rámci jedné stránky.
Umožňuje sledovat historický vývoj pozic jakéhokoliv webu pro jakékoliv klíčové slovo.
Pokud chcete pro některé klíčové slovo rozjet PPC reklamu, Ahrefs vám ukáže, které weby už v minulosti udělaly nebo právě dělají totéž a jak.
Provádí podrobnou on-page analýzu a dovede identifikovat většinu hlavních chyb, ať už jde o chyby technické nebo obsahové.
Může vám i navrhnout, jak zlepšit vnitřní odkazování na webu pro efektivnější rozložení autority napříč vašimi stránkami.
Najde nejautoritativnější obsah ve vašem oboru, který se můžete snažit napodobit, nebo se pokusit získat z takových stránek zpětný odkaz. Upozorní vás i na nefunční odkazy, které mohou představovat potenciál pro broken linkbuilding.

SEMrush

SEMrush umožňuje sledovat výkonnost vašich konkurentů v organickém vyhledávání a identifikovat klíčová slova, na která se zaměřují.
Poskytuje detailní audity vašeho webu z hlediska SEO, včetně analýzy technických chyb, rychlosti načítání stránek a dalších faktorů ovlivňujících SEO.
SEMrush nabízí nástroje pro analýzu klíčových slov a jejich potenciálu pro SEO a PPC kampaně.
Umožňuje sledovat výkon a pozice vašich klíčových slov v čase.
Pomůže vám vytipovat příležitosti pro získávání zpětných odkazů a zjistit, odkud berou odkazy vaši konkurenti.
Je skvělý pro lokální SEO a pomáhá vám monitorovat zmínky o vašem podniku v lokálních katalozích a adresářích.
Dává dobrá doporučení pro optimalizaci obsahu, včetně jeho délky, čitelnosti a klíčových slov, která by měl zahrnovat.
Umožní odhalit i plagiáty a obsah vytvořený AI.
Analyzuje rychlost vaší stránky.
Nabízí ještě integraci s řadou dalších marketingových aplikací - některé jsou placené, některé jsou zdarma.

Moz

Moz poskytuje metriky doménové autority (DA) a autority stránek (PA), které měří důvěryhodnost a autoritu vašeho webu a jeho jednotlivých stránek.
S pomocí Moz můžete sledovat zpětné odkazy na váš web a identifikovat potenciální příležitosti pro získání kvalitních odkazů.
Moz umožňuje provádět pravidelný crawling vašeho webu, aby bylo možné identifikovat technické problémy a chyby, které mohou ovlivnit vaše umístění ve vyhledávání.
Pomáhá vám pochopit, kudy návštěvníci na vaše stránky přicházejí (jestli organicky, přes PPC nebo jinak) a jaké dotazy přitom pokládali. Měří i dobu, kterou u vás strávili a stránky, které u vás navštívili.
Pomáhá i při lokálním SEO, zejména při zviditelnění vašeho GMB a Facebook firemního profilu, které automaticky publikuje a updatuje ve vybraných katalozích, vyhledává nesrovnalosti a dokonce i upozorňuje na každou novou recenzi a zmínku o vašem podniku.
Nabízí podrobnou analýzu konkurence, jejich pozic, doménové autority a dalších SEO metrik.

Screaming Frog SEO Spider

Tento nástroj umožňuje provádět důkladné crawly vašeho webu a identifikovat technické SEO problémy, jako jsou chybné odkazy, duplicitní obsah, chybějící nebo příliš dlouhé / krátké meta tagy atd.
S pomocí Screaming Frog můžete také analyzovat strukturu vašeho webu a identifikovat příležitosti k optimalizaci navigace a vnitřního propojení.
Upozorní vás na případné stránky, které mají zakázané indexování nebo procházení roboty vyhledávačů.
Umožňuje vám vizualizovat architekturu webu v přehledném diagramu, takže jasně vidíte, kam která stránka vede a jak jsou navzájem propojeny.
Je integrovatelný s nástroji Googlu jako Google Analytics, Search Console a Page Speed Insights.
Další užitečnou funkcí je i generace xml sitemapy pro váš web.
Identifikuje případná přesměrování stránek v rámci vašeho webu.

Netpeak Spider

Může stáhnout celý web, seznam zadaných URL, URL z sitemap, nebo dokonce URL z Google Analytics nebo Google Search Console.
Prověří všechny analyzované URL a je schopen odhalit více než 100 SEO chyb.
Může shromažďovat data z více domén do jedné výsledkové tabulky.
Pomáhá zkontrolovat, jestli vaše sitemapa funguje správně, případně může vygenerovat sitemapu novou.
Integruje a získává data z Google Analytics a Search Console.
Může procházet web pomocí virtuálního souboru robots.txt.
Umí extrahovat data z webových stránek (jako jsou ceny, názvy produktů atd.).
Kontroluje pravopis na analyzovaném webu (pouze v angličtině) a dále kontroluje správnost nadpisů, alt texty u obrázků a některé další eventuální nedostatky.

Google Search Console

Google Search Console poskytuje informace o tom, jak si váš web vede ve výsledcích vyhledávání Google, včetně klíčových slov, pozic a kliknutí.
Umí sledovat, které stránky vašeho webu Google indexoval a identifikovat problémy s indexací, jako jsou stránky s chybějícím obsahem nebo s neplatnými odkazy.
Dá vám základní přehled o tom, které stránky na vás odkazují (a na které zase odkazujete vy). Zjistíte i jak vypadají anchor texty u takových odkazů.
Na GSC můžete také odeslat vaši sitemapu pro snazší indexaci vašeho webu.

Page Speed Insights

Hodnotí, jak rychle se stránky načítají na mobilních a desktopových zařízeních. Výstupem je skóre výkonu, které pomáhá pochopit, jak dobře je stránka optimalizována a jak rychle se obsah zobrazuje uživatelům.
Analyzuje různé aspekty načítání stránky, jako jsou JavaScript, CSS, obrázky a další prvky. Upozorní, které zpomalují načítání, a nabízí konkrétní doporučení pro jejich optimalizaci.
Zjišťuje, jak dobře je web přizpůsobený pro mobilní uživatele, zahrnuje kontrolu responzivity a interaktivní elementy stránky.
Kromě identifikace problémů poskytuje PageSpeed Insights také konkrétní návrhy, jak výkon vaší stránky zlepšit.

Collabim

Vám dává přehled o pozicích klíčových slov v Googlu, Seznamu i dalších vyhledávačích v reálném čase.
Podává vám návrhy na klíčová slova, pro něž optimalizovat.
Monitoruje PPC reklamy a ukazuje, kdo inzeruje na vybraná slova, včetně náhledu inzerátů a struktury UTM tagů v Seznamu.
Sleduje pozice konkurence u vybraných klíčových slov a poskytuje analýzu výsledků vyhledávání (SERP) ve vyhledávačích v 75 zemích světa. A to včetně mobilních a obrázkových vyhledávání.
Analyzuje klíčové SEO prvky na webových stránkách, jako jsou TITLE, H1 nadpisy, Meta description a celkový obsah stránky.
Kontroluje vaše zpětné odkazy a upozorňuje vás, pokud není některý z nich funkční.
Vytipovává weby s vysokou autoritou, které pro vás představují odkazovou příležitost.

Sitechecker Keyword Suggestion Tool

Ideální pro návrhy klíčových slov a identifikaci nízkokonkurenčních dotazů a long-tail klíčových slov. Umožňuje snadno posoudit potenciální hodnotu těchto dotazů a sledovat vaše umístění ve vyhledávačích.
Jde jej využít i k identifikaci negativních dotazů, tedy dotazů, které vypadají podobně jako vaše klíčová slova, ale mají jiný záměr nebo s vaším tématem nesouvisí. Rychle tak zjistíte, která slova z vašeho seznamu filtrovat a vyloučit.
Pokud ještě nemáte jméno pro vaši doménu, jde Sitechecker využít i ke generování nápadů na názvy domén a firem, které jsou jednoduché, unikátní a snadno zapamatovatelné.

Všechny tyto nástroje vám pomohou lépe porozumět výkonu vašeho e-shopu ve vyhledávačích a poskytnou vám důležité informace pro optimalizaci obsahu a technických aspektů vašeho webu pro lepší umístění ve výsledcích vyhledávání.

Funkce některých z nich jsou si podobné, zejména Ahrefs, SEMRush a Moz jsou poměrně rovnocenní konkurenti s podobnou nabídkou.

I když v některých aspektech, například v analýze zpětných odkazů nebo v konkurenční analýze může mít některý z nich navrch nad zbylými dvěma.

Rozhodnutí o tom, co používat ve vašem případě, doporučujeme nechat na SEO specialistovi.

Hodit se mohou i heatmappingové nástroje

Heatmapping nástroje jsou užitečné pro vizualizaci a analýzu toho, jak uživatelé interagují s vaším webem. Tyto nástroje zobrazují takzvané „heatmaps“ (tepelné mapy). Heatmapy zobrazují místa na stránce, na které uživatelé nejčastěji klikají, posouvají kurzor myši nebo procházejí.

Tato data mohou poskytnout cenné informace o tom, jak uživatelé vnímají váš obsah a design, a pomáhají identifikovat oblasti, které by šly vylepšit.

Některé z populárních heatmapping nástrojů zahrnují:

Hotjar

Hotjar je jedním z nejznámějších nástrojů pro heatmapping a sledování chování uživatelů.

Poskytuje tepelné mapy, sledování pohybu myši, záznamy uživatelských relací, dotazníky a další funkce pro analýzu chování uživatelů na vašem webu.

Crazy Egg

Crazy Egg je další oblíbený nástroj pro heatmapping, který poskytuje detailní tepelné mapy, aby vám pomohl lépe porozumět tomu, jak uživatelé interagují s vaším webem.

Má také další funkce, jako jsou záznamy relací uživatelů, A/B testování a vylepšené funkce analýzy.

Mouseflow

Mouseflow nabízí tepelné mapy, záznamy uživatelských relací, sledování formulářů a další funkce pro sledování chování uživatelů na vašem webu. Umožňuje vám také sledovat chování mobilních uživatelů.

Clicktale

Clicktale je specializovaný na heatmapping a sledování chování uživatelů. Poskytuje tepelné mapy, záznamy relací uživatelů, segmentaci uživatelů a další analytické funkce.

S těmito nástroji můžete získat cenné poznatky o tom, jak uživatelé interagují s vaším webem, a identifikovat oblasti, které upravit pro zlepšení uživatelského zážitku a konverzních poměrů.

Nejlepší je ptát se i samotných zákazníků

Analytické nástroje vám mohou sice říct, že je ve vašem e-shopu něco špatně a často poměrně přesně určí i proč.

Jistotu ale nemáte, pokud vám to neřeknou sami zákazníci. Kromě analytiky by vám proto mohly pomoci i některé z těchto kroků:

Doporučujeme na vlastní kůži si nákupní proces u vás vyzkoušet, třeba tak sami přijdete na některé nedostatky.
Velmi časté nešvary mnoha e-shopů jsou omezené možnosti platby nebo dopravy, ujistěte se, že jste proto v tomto směru podnikli maximum, aby byl váš e-shop co nejpřístupnější.
Některé nástroje, jako třeba již zmíněný Hotjar, umožňují implementovat do stránky vyskakovací okénko, kde se můžete zákazníků ptát na jejich okamžitý feedback.
Další variantou je rozesílání dotazníků lidem, co u vás nakoupili a ptát se jich, jestli nenarazili u nákupu na nějaké překážky nebo něco, co je při procesu zbrzdilo. Dotazníky můžete rozesílat přes Google Formuláře.

I když vám takto odpoví třeba jen málo zákazníků, na odhalení zásadní chyby stačí klidně i jedna odpověď.

Implementace dotazníků nebo pop-up okének není náročná a může uživatelský zážitek z vašeho e-shopu podstatně vylepšit!

Závěrem

Pokud rozjíždíte nový e-shop nebo se snažíte získat více zákazníků pro ten existující, znamená kvalitní SEO rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem.

Náš návod vám snad poskytl dostatečnou představu o tom, co je při optimalizaci e-shopu třeba udělat především a jaké osvědčené postupy zajistí, že si vaše stránky začnou razit ve vyhledávačích cestu vzhůru.

SEO je ale natolik komplexní a obsáhlý obor, že ani ten největší specialista nemůže sám zvládnout všechno – nemluvě o laikovi, co se snaží optimalizovat svépomocí.

Naše SEO agentura je tu od toho, aby tento boj vybojovala za vás.

Další zdroje, kde se můžete inspirovat

Slovník pojmů z e-commerce SEO, které se vyplatí znát

Konverzní poměr (Conversion Rate): Procento návštěvníků webu, kteří provedou žádoucí akci, například nákup produktu. Jedná se o klíčový ukazatel úspěšnosti vašeho e-shopu.

Responzivní design: Přístup k web designu, který zajišťuje, že webové stránky dobře fungují a zobrazují se na různých zařízeních, jako jsou desktopy, tablety a mobilní telefony.

Product Schema Markup: Speciální kódová struktura používaná na stránkách produktů, která umožňuje vyhledávačům lépe rozumět obsahu stránky a zobrazovat bohaté úryvky (Rich Snippets), jako jsou ceny, dostupnost, a hodnocení produktů přímo ve výsledcích vyhledávání.

Cart Abandonment Rate (Míra opuštění košíku): Procento uživatelů, kteří přidali produkty do nákupního košíku, ale nákup nedokončili.

Sezónní SEO: Optimalizace obsahu a klíčových slov, které cílí na sezónní trendy a události, jako jsou svátky nebo speciální prodejní akce a pomáhá tak zvýšit relevantní provoz v určitých časových obdobích.

E-commerce Tracking: Speciální nastavení v analytických nástrojích, jako je Google Analytics, které umožňuje sledování chování uživatele a konverzí přímo na vaší e-commerce platformě.

Drobečková navigace (Breadcrumb Navigation): Typ navigace na webu, který ukazuje uživatelům cestu od hlavní stránky (nebo domovské stránky) k aktuálně zobrazené stránce. Breadcrumbs zlepšují orientaci uživatelů a také vyhledávačům umožňují lépe rozumět hierarchii webu.

Long-Tail klíčová slova: Dlouhá klíčová slova, obvykle složená ze tří a více slov, která jsou specifičtější a méně konkurenční. Tato klíčová slova mívají vyšší míru konverzí, protože uživatelé, kteří je používají, často vyhledávají konkrétní produkty s cílem nakoupit.

Uživatelská zkušenost / User Experience (UX): Souhrn všech zkušeností uživatele při interakci s vaším e-shopem, od navigace až po dokončení nákupu. Kvalitní UX může vést k lepšímu hodnocení webu vyhledávači i k více nákupům.

Mega Menu: Je rozšířený typ navigačního menu, který se zobrazí při najetí myší nebo kliknutí na hlavní navigační prvek.

Mega menu obvykle zahrnuje větší množství možností než standardní menu a je strukturováno do sloupců nebo řad, což umožňuje efektivní prezentaci velkého množství produktových kategorií i podkategorií u velkých e-shopů.

Heat Mapping: Vizuální způsob zobrazení dat, který umožňuje analyzovat, jak uživatelé interagují s webovou stránkou. Heat mapy zobrazují různé oblasti stránky v různých barvách na základě intenzity interakce.

Heat mapy pomáhají identifikovat oblasti s vysokým i nízkým zájmem uživatelů, v důsledku čehož můžete zlepšovat umístění obsahu, reklam, navigačních prvků a volání k akci (CTAs), aby se zvýšila interakce a konverzní míra.

Chcete zvýšit prodeje na vašem e-shopu?

Rezervujte si u nás termín konzultace. Pohovoříme si o aktuálním stavu vašeho webu, probereme spolu, kde leží příležitosti k jeho růstu a jaké změny je proto třeba udělat jako první.

Na začátek

Čemu vás návody ze série "Jak na SEO" naučí

Kapitola 1 – Nejdůležitější ON PAGE faktory pro organické umístění ve výsledcích vyhledávání
Kapitola 2 – Nejdůležitější OFF PAGE faktory pro organické umístění ve výsledcích vyhledávání
Kapitola 3 – Základní SEO analýza webu – сo je potřeba zkontrolovat před další SEO prací
Kapitola 4 – Jak správně dělat analýzu klíčových slov
Kapitola 5 – Jak vytvářet obsah pro vaše prospektivní klienty
Kapitola 6 – Jak nastavit a optimalizovat váš profil na Google My Business
Kapitola 7 – Jak vyčnívat nad ostatní v rámci lokálního vyhledávání
Kapitola 8 – Jak na linkbuilding, který nepovede k penalizaci vašich stránek
Kapitola 9 – Jak na SEO pro e-shopy aneb e-commerce SEO.
Kapitola 11 – Jak měřit úspěch SEO, i když nejste statistik
Kapitola 12 – Jaké SEO služby využít pro zvýšení vašich prodejů

Článek napsal

Maksym Kovryhin

zakladatel SEO agentury Topranker.cz

Ve většině agentur vám řeknou, že SEO je trvalý proces, vyžadující si dlouhodobé SEO smlouvy a měsíční paušály.

I já si zprvu myslel totéž, ačkoliv jsem při práci čím dál více začal narážet na limity tohoto řešení.

Lepším řešením jsou jednorázové soubory konkrétních prací na míru, podložené důkladnou analýzou a strategickým plánem.

S možností libovolného doobjednání dalších sprintů podle potřeby a rozpočtu, ale bez nutnosti vázat vás dlouhodobou smlouvou.

Dovolte, abych vás s nabídkou těchto účelových SEO sprintů seznámil.