Zkratka B2A vychází z anglického názvu „Business to Administration“ a týká se především komunikace, která probíhá mezi obchodníky a veřejnoprávními institucemi.
Tento pojem se vyskytuje především ve 2 oblastech:
- podnikání
- e-commerce
Pozor!
B2A je úzce spjato s pojmem B2G (Business to Government) a tyto dva pojmy bývají velmi často zaměňovány.
Rozdíl mezi B2A a B2G
B2G by se dalo popsat stejně jako B2A. Rozdíl je viditelný již v anglickém označení – B2A (Administration = státní administrativa) bývá spjat spíše s obchodními a komunikačními vztahy vůči nižším instancím veřejné správy, většinou samosprávou. Naopak u B2G (Government = vláda) se jedná o komunikaci s vyššími instančními orgány neboli orgány spadající pod výkon veřejné moci, jako jsou například ministerstva.
Příklady
- B2A: Podnikatel si jde na obecní úřad zažádat o výpis z obchodního rejstříku
- komunikace = podnikatel – územní samosprávný celek.
- B2G: Podání daňového přiznání s využitím elektronického podpisu
- komunikace = podnikatel – státní správa.
ONLINE MARKETINGOVÍ EXPERTI K VAŠIM SLUŽBÁM
Potřebujete vytvořit skvělé webové stránky, zvýšit návštěvnost či konverzi, nebo se třeba jenom na něco zeptat? Rádi vám poradíme a pomůžeme!
